教仔秘笈｜小朋友行為失控要即鬧？6個家長必知免勞氣的處理方法

教仔秘笈｜小朋友行為失控要即鬧？6個家長必知免勞氣的處理方法

作为父母，我们常常觉得自己需要给孩子提供指导、帮助他们解决问题或纠正他们的行为。然而，孩子们最需要的是被倾听和理解。"积极倾听"是一种需要家长主动学习的育儿技巧，它不仅能帮助孩子建立安全感，还能促进亲子关系的和谐发展。本文将详细介绍积极倾听的定义、重要性、具体步骤以及应用场景，并通过案例展示其实际效果。

积极倾听是什么？

积极倾听是一种聆听方式，给予您的孩子全部的注意力，而且不被中断、不含评判或提供解决方法的。这是为孩子创建一个安全的空间，让他们自由地表达自己的想法和感受，而无需害怕被批评或惩罚。

积极倾听的重要性

积极倾听是有效沟通的重要一环。当孩子感到被倾听及理解时，他们更有可能打开心扉，分享他们的想法和感受。这有助于加强您与孩子之间的关系，建立信任和尊重。

积极倾听还可以帮助您更好地理解孩子的观点和需求。通过积极倾听您孩子的心声，您可以了解到他们的想法和感受，更好地支持他们的成长和发展。

积极倾听的步骤

1. 全神贯注地聆听

当您的孩子跟您说话时，请放下会让您分心的事，例如手机或平板电脑，给予他们百分百的专注。蹲下来，面对面，与他们保持眼神接触。

2. 不中断孩子的聆听

让孩子说完他们要说的话再回应是最难的一个部分！不要打断或试图为他们完成要表达的话。

3. 表现出同理心

试图置身于您孩子的位置并了解他们的感受（这里不允许任何判断！）通过承认他们的情感和表达理解，表现出同理心。

4. 用开放式提问

不要问是否题，尝试问开放式的提问，鼓励您的孩子分享更多。例如：“你能跟我多说一些吗？”或“那让你感到怎样？”

5. 给予反映式的回应

在您的孩子讲话结束后，反映您听到的内容以表明您了解了（不要加入任何分析或判断）。例如：“听起来你对这个情况感到非常沮丧。”

6. 避免评价或批判

我们要为孩子创造一个安全且无批判性的空间，让他们表达自己。避免评价或批评他们的感受、思想或行为。

学习“积极倾听”需要时间，但是如果您能够投放更多的时间和愿意尝试，您将会体会到其魔力。这绝对是一个值得的投资。通过实践积极倾听，您可以帮助孩子感受到被倾听、被肯定和被理解。与此同时，可以建立更好的关系，改善沟通，减少家庭冲突。

可用积极倾听的状况

当您的孩子不开心的时候

当您的孩子感到不开心时，家长很容易陷入“尝试解决问题”或“提供建议”这两个陷阱中。然而，有时候您的孩子需要的，只是有人去倾听和明白他们。

当您的孩子分享一些重要的事情时

如果您的孩子与您分享一些重要的事情，比如一个困难的经历或个人困境时，这个时刻便是您给予百分百的专注和实践积极倾听的最好时机。这可以帮助他们感到安全感和支持。

当您和孩子面对一些严肃的问题时

如果您需要与孩子谈论一些较严肃的问题而感到难以启齿时，例如讨论一些行为问题或需要设定一些界限让他们必须遵守，那么积极倾听可以帮助创造一个安全和无判断的空问，让您俩都有机会表达自己。

案例分享

小孩子争吵情境

父母（生气地）：你为什么摔坏了弟弟最喜爱的玩具车？
孩子（尖叫着）：我恨他！
父母（提高音量）：向你的弟弟道歉！
孩子（尖叫着）：不！
父母（咆哮）：那今晚你不能吃甜点！
孩子（轻蔑地）：谁在乎你那恶心的甜点！我讨厌你！

经过主动聆听后的结果

父母（冷静地）：你看起来心情不好。
孩子（悲伤地）：那辆玩具车是我的。
父母（主动聆听）：你感到难过是因为那辆坏掉的车是你的。
孩子（稍微不那么难过了）：Sam拿了我的玩具车，我从他手里夺回来了。
父母（反映回去）：你生气，因为弟弟拿走了你的玩具车，而你从他手中夺回来的时候意外地把它弄坏了。
孩子（提出建议）：是的。我能尝试修理它吗？

用上积极倾听的方法后，结果最后以和平方式结束。

资料提供：陈何惠敏 / 新会商商会港青基信学校校长