杭州机场推出"举牌"服务，平均每天助530名晚到旅客顺利登机

杭州机场推出"举牌"服务，平均每天助530名晚到旅客顺利登机

引用

澎湃

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https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27634008

近日，杭州萧山国际机场推出了一项暖心服务：在T3安检区域设立"10分钟内登机的旅客请来找我"提示牌，通过"举牌"形式对晚到旅客进行提示和召集。这一举措实施以来，平均每天助力约530名晚到旅客顺利登机。

杭州机场安护部在T3安检区域推出的"10分钟内登机的旅客请来找我"提示牌，以"举牌"形式对晚到旅客进行提示和召集，安检引导员灵活安排旅客就近过检，减少排队等候时间。措施实施以来，平均每天助力约530名晚到旅客顺利成行。

前期，杭州机场安护部针对晚到旅客如何快速过安检开展调研，同时征集旅客意见和建议，最后决定通过"举牌"让待检区的晚到旅客能够第一时间得到帮助。引导员会根据绿色通道排队情况灵活安排旅客由就近的、排队最少的通道快速过检。

晚到旅客怕赶不上飞机往往比较焦虑，还有部分旅客是因为不能分辨登机时间和起飞时间而紧张。安护部为此也专门安排了专业耐心的引导员担任举牌手，引导过程中耐心讲解，疏解旅客乘机焦虑，用实际行动践行"杭行无忧"机场服务品牌理念。

快速登机小贴士

1. 合理安排出行时间
   准备好有效乘机证件，提前了解乘坐航班的航站楼及值机岛信息，避免走错航站楼，耽误时间。目前杭州机场国内航班值机截止时间为起飞前40分钟，国际地区航班值机截止时间为起飞前50分钟。

2. 提前进行网上值机
   国内出发旅客，可通过点击"浙里飞"小程序或者"杭州萧山国际机场"公众号，在网上办理值机。如果没有托运行李，国内旅客凭身份证就可以过安检、登机，无需前往值机岛办理登机牌，缩短乘机流程。

3. 注意行李托运额度
   值机托运前，建议旅客提前查看航班免费行李额度、件数以及尺寸要求。根据民航局规定，携带超大、超重、超件行李（简称"三超"行李），需要办理行李托运手续。如携带"三超"行李前往登机口，可能导致行李无法同机运输或航班延误等情况。

4. 使用"易安检"快速过检
   旅客可通过支付宝"民航公安服务"进行"易安检"实名注册认证，实现专用通道快速过检。杭州机场国内出发有2条"易安检"通道，分别在T3的16号安检通道和T4的16号安检通道，开放时间为08:00-20:00。

如需了解更多的安检知识，可以微信搜索"浙里飞"小程序，点击"安全检查"功能，了解详细的安检须知，查询所带物品是否属于禁限物品。