PC 故障排除指南：找出 PC 中出现故障的硬件
PC 故障排除指南：找出 PC 中出现故障的硬件
当你的电脑出现故障时，如何快速准确地定位问题所在？本文将为你提供一份详细的硬件故障排查指南，帮助你轻松找出需要更换的部件，避免不必要的资金浪费。
在你开始之前
在假设某个硬件导致计算机出现问题之前，请确保墙上的插座正常工作，并且计算机外部和内部的所有电缆均已正确连接。检查连接是否松动，如果您从国外供应商购买了系统，请确保它能够在您的墙壁插座的工作电压下工作。
有些电源的背面有一个开关，位于主摇杆开关下方，可将其打开，从而允许您将其设置为在 110 伏或 220 伏下工作。
1. 电源
如果没有它，计算机将无法启动。电源是计算机的一部分，为计算机注入活力。它直接连接到主板和计算机的许多其他组件，例如光驱和任何硬盘或 SSD。以下列出了您可能会遇到的电源常见问题：
电脑打不开
电源装置 (PSU) 为您的计算机提供电源，因此如果计算机无法开机，罪魁祸首很可能就是电源。按下电源按钮时，聆听计算机内部发出的任何声音。如果您听到的只是死气沉沉的声音，则 PSU 可能有故障。
如果您听到 PSU 上的风扇旋转，则可能是它没有正确连接到主板，或者是 24 针连接器有故障。
如果您听到任何其他噪音，例如电弧，请立即关闭系统，拔下插头，并且在更换电源之前不要打开系统。损坏的 PSU 会发出可疑的噪音，可能会危及您和系统的安全。
内部驱动器停止运行
当外围驱动器（HDD、SSD、光盘）与电源的连接松动时，可能会停止运行。检查连接到每根电源线的电源线是否紧固正确。如果您可以轻松地扭动它们，则说明它们连接得不够好。
电量不足
如果您刚刚向计算机添加了新组件并且计算机无法启动，则可能是电源无法提供足够的电力来补偿新硬件。卸下硬件并再次打开计算机。如果它可以工作，则在添加此硬件之前您需要更强大的电源。
随着时间的推移，PSU 还会因组件磨损而降低部分效率，尤其是对于频繁使用的系统。要确定您的 PSU 是否遇到这种情况，请通过卸下除最基本组件之外的所有组件（例如显卡、额外的内存条、NVME 驱动器等）来减轻负载。如果系统现在能够完全启动，则说明连接的其他组件的电源已耗尽，需要更换才能恢复正常运行。
额外提示
电源故障通常发生在短路和电涌之后。确保将计算机连接到接地插座上的电涌保护器，以防止发生这些事件。
2. 内存（RAM）
计算机通过随机存取存储器 (RAM) 存储操作系统的组件并运行程序/服务。如果它们出现故障，您可能会遇到以下症状：
计算机打开时不显示任何内容（伴有奇怪的 POST 序列）
如果您的计算机在开机时通常会发出一次蜂鸣声，请聆听两声或更多蜂鸣声，或者根本听不到蜂鸣声。如果您听到奇怪的蜂鸣声，如果您在问题开始出现之前没有添加硬件，则可能与内存有关。您的主板手册（如果您购买了预装计算机，则为系统手册）应该提供有关每个蜂鸣声序列含义的更多指导。
一些高端主板会贴有标签的 LED 灯泡，显示出问题所在，或者使用 LED 数字显示屏，显示出问题所在的更详细信息。寻找通常位于外围连接器上方或靠近 CPU 安装位置（RAM 之外）的灯泡。同样，您的主板手册应该对此提供更多指导。
过多的蓝屏错误/内核恐慌
当您的内存出现问题时，通常会发生蓝屏错误（或者，对于 Linux 和 Mac，内核恐慌）。这并不总是规则。然而，如果它们是随机的并且不可重现，那么你可能遇到了内存问题。
如果您能够以任何方式可靠地导致蓝屏错误发生，那么您肯定遇到了软件问题，而不是与 RAM 相关的任何问题。
请注意，系统中偶尔会出现显示停止错误，尤其是当您同时运行许多应用程序时。在 Linux 中，您可以通过使用发行版开发人员的官方内核来减少这些错误的发生率，该内核通常经过修补以与他们的软件完美配合。
性能慢得令人无法接受
如果您的计算机打开程序需要很长时间，请首先打开任务管理器以确保您的 RAM 未满。如果已满，请尝试关闭使用大量 RAM 的程序。
如果这还不够，你需要更多的 RAM，假设你没有被恶意软件感染（我建议你在下结论之前也尝试扫描恶意软件）。性能缓慢通常是由于系统中的 RAM 量不足以运行您想要运行的所有应用程序而导致的。您通常需要至少两倍于操作系统最低系统要求的 RAM。如今，一个像样的系统应该至少有 16 GB 的 RAM，而 64 GB 将为您提供一张空白支票，基本上可以运行您想要的任何东西。您还应该了解您是否需要 DDR4 还是 DDR5 内存。
额外提示
memtest86+ 是一款测试内存（只是为了确保其出现故障）的好工具。如果您在测试时发现 RAM 出现问题（屏幕上出现大红色标签），请更换它。如果至少经过三轮测试都没有问题，那么您的问题与 RAM 无关。
Windows 用户还可以使用操作系统内置的强大内存测试实用程序。
3. 输入设备
有时，键盘和鼠标可以做一些非常奇怪的事情！以下是由您的输入设备引起的一些问题：
计算机启动时行为不稳定
一旦系统开始启动，有故障的键盘就可以做很多事情。它可以随机召唤窗口，自行输入文本，并且通常看起来就像计算机有自己的想法一样。您甚至可能怀疑自己感染了某种奇怪的病毒，这些病毒只会让您心烦意乱。
尝试拔掉键盘。如果问题消失，请换一个新的！
较便宜的薄膜键盘最有可能遇到这个问题，特别是如果一些脆弱的电触点之间出现凝结的话。如果键盘制造得不够好，即使有一天从寒冷的天气带回家也会导致这种情况。
电池放电
如果您的键盘和鼠标是无线的，并且当您键入或移动鼠标时没有任何显示，请不要忘记更换电池/充电！这是一个常见的疏忽，因为现在电池的使用寿命很长。我们经常认为这是理所当然的，却忘记了这可能是没有注册输入的原因。
信号干扰
无线设备也可能会受到信号干扰，这会导致它们看起来根本无法工作。尝试拔掉所有其他无线设备的插头，并使用尽可能靠近信号接收器的鼠标和键盘。如果您突然收到信号，请将其他无线设备一一打开，直到再次失去信号。这将帮助您找到罪魁祸首。
例如，如果您的问题是由无线路由器引起的，请将其移至鼠标+键盘和接收器之间以外的区域。
额外提示
要完全确定您的输入设备是否有故障，请将另一个鼠标/键盘与您所使用的鼠标/键盘位于同一 USB 端口上连接到您的计算机，然后查看该鼠标/键盘是否工作。如果是这样，那么您现在就知道您正在使用的设备需要更换。
如果您插入的下一个设备也无法工作，但它在另一个 USB 端口上工作，那么您就发现了系统中的另一个故障！在这种情况下，如果您确实需要额外的端口，则可能需要更换主板或 USB 集线器。
4. 硬盘
您的系统驱动器存储系统的 DNA 以及您喜欢的其他所有内容。尽管这台设备非常复杂，但其故障迹象比任何其他硬件都更容易发现：
文件传输卡住
这通常是驱动器扇区损坏的迹象。在命令行中运行 chkdsk /r 来尝试修复此问题。
在 Linux 中，使用
smartctl -t Short [drive]
，将“[drive]”替换为驱动器的块设备名称（例如
/dev/sda
）来运行自测。完成后（通常大约需要 1 或 2 分钟），运行命令
smartctl -i [drive]
查看结果。
在 Mac 中，转到“应用程序”菜单中“实用程序”文件夹中的“磁盘实用程序”，选择您的磁盘，然后单击“信息”。它只会告诉您是否存在硬件问题。
电脑首次开机时有轻微的有节奏的咔嗒声
这可能是磁头即将崩溃的征兆，也是硬盘损坏的非常危险的预兆。如果可以的话，请确保对系统进行完整备份。这个驱动器即将破产！
尽管没有格式化，但所有数据突然完全丢失
如果您没有格式化硬盘并且丢失了所有数据，则您可能正在处理损坏的分区和文件系统。这种情况并不经常发生，但一旦发生，其影响是毁灭性的。要解决此问题，请尝试使用 DMDE 等软件。如果您遇到数据丢失，可以尝试使用 Testdisk 或 Ntfsundelete 等工具来恢复它们。
性能非常慢
如果您的计算机需要很长时间才能启动和启动程序（并且您已经将导致此问题的 RAM 注销），那么您的驱动器速度很慢。检查是否有恶意软件，并尝试通过删除尽可能多的启动应用程序来挽救驱动器。
您可以采取的措施来提高驱动器的性能。如果您正在使用硬盘并且仍然对其感到沮丧，请考虑将其更换为 SSD。
额外提示
不要再拖延了。从硬盘中取出所有您心爱的东西，然后将其备份到其他地方。即使没有什么灾难性的错误，你也可能有一天会感谢自己这样做了！
如果您的硬盘在尝试备份时出现故障，请立即关闭系统，并将硬盘带到您附近的恢复中心。在发生灾难性故障后，您尝试使用系统的次数越少，他们就越能从中恢复。您会对仍然可以提取多少数据感到惊讶。
5、CPU
CPU 可能是一个非常麻烦的硬件，因为它散发的热量很大，而且它承担的责任也很大。毕竟，CPU 是计算机的心脏。让我们看看 CPU 问题的症状：
性能缓慢
如果您的 CPU 是最新的，那么您应该不会遇到性能问题。除了上面讨论的 RAM 和驱动器问题之外，如果您的计算机的性能达不到您的预期，则仍然可能是 CPU 的问题。如果由于过热而被迫降低性能，具有精美架构的新型 CPU 仍然会表现缓慢。
检查计算机中的气流。确保至少有两个风扇从前面吸入空气，并有两个从后面将空气排出。准备一个压缩空气罐，将其直立喷在芯片顶部的散热器上。只要把能吹掉的灰尘都吹掉就可以了。
如果您的旧 CPU 在您打开任务管理器并且没有任何特别“困难”的运行时始终以 100% 运行，那么您可能只能耸耸肩并购买新硬件。那时，它会尽一切努力为你运行一切。
电脑不显示任何内容
同样，与 RAM 一样，CPU 故障会导致您的计算机在开机时完全停止运行。就像 RAM 一样，主板的加电自检 (POST) 程序（主板上的蜂鸣声或 LED 指示灯）将显示 CPU 出现问题。
请查阅主板手册，获取有关需要注意哪些 POST 错误的指导。同样，主板将通过蜂鸣声、LED 灯或 LED 数字显示屏来发出这些信号。
如果 CPU 确实是问题所在，请确保正确安装它及其冷却器组件。如果此过程对您来说太麻烦，请寻求帮助。
6. 主板
主板与 CPU、RAM 和电源紧密相连。如果您似乎找不到 RAM 和 CPU 的任何问题，则主板可能有问题。不幸的是，这是一个需要测试的非常复杂的硬件，因为它是计算机的神经中枢。
如果您不确定问题是否与主板或其他部件有关，请将其更换为具有相同插槽的备用件，看看是否一切正常。
然而，在经历如此费力的过程之前，让我们先看一下清单。如果此列表中每个问题的答案都是“否”，您很可能必须更换主板：
- 删除所有外围硬件（内部驱动器、扬声器、键盘、鼠标）。打开系统。显示屏是否打开？
- 使用本指南的电源部分测试是否需要更换电源。排除这种可能性后，直接连接到主板的风扇是否有任何生命迹象？
- 从主板上取下硬币（通常为 CR2032）电池，然后拔下系统插头约半小时，使其完全放电，然后重新连接所有部件并尝试将其打开。这能解决问题吗？
- 观察主板本身。非装饰性的 LED 会亮吗？或者是否有任何蜂鸣声或 LED 活动表明它正在尝试进行开机自检？
如果您对上述所有问题的回答都是“否”，那么您的主板似乎完全报废了。如果您对最后一个问题的回答为“是”，则您的主板可能仍存在一些损坏。真正确定情况是否如此的唯一方法是尝试使用您当前拥有的所有硬件的类似主板。
经常问的问题
如何计算所需的最佳电源尺寸？
首先寻找您的 PC 上要求最高的硬件。这通常是CPU和显卡。查找两者的推荐电源，取最大的数字，然后再添加 200 瓦。这应该为您提供足够的空间来运行所有组件。例如，如果您的图形硬件要求您使用 550W 电源，则至少选择 750W。
我的主板告诉我 RAM 有问题，但它是全新的。我该怎么办？
如果这是您第一次构建系统并且您的主板抱怨您的 RAM，则您可能将其安装在错误的插槽中。请查阅主板制造商手册，了解如何正确安装 RAM。主板对此非常挑剔，除非使用正确的插槽，否则主板将拒绝工作。通常，最低编号的插槽应该被一根棍子占据。第二根棍子安装在向下两个插槽中，然后第三根棍子安装在第二根棍子之间的插槽中，依此类推。
我的硬盘发出咔嗒声，但一切都很好。我可以继续使用它吗？
在某些硬盘上，有些咔嗒声是正常的，尤其是 2016 年之后生产的 Seagate Ironwolf 硬盘型号。这称为“磁头停车”，如果硬盘闲置几分钟，有时会重复发生。这是一种尚未完全理解的专有驱动器保存方法，但只要点击声不刺耳或令人震惊，如果您继续使用该驱动器，您的系统应该可以正常工作。