广州电子身份证办理指南（2025年）

广州电子身份证办理指南（2025年）

随着数字化时代的到来，电子身份证已成为日常生活中不可或缺的一部分。在广州，居民可以通过"粤省事"小程序便捷地办理电子身份证。本文将为您详细介绍办理条件、流程以及常见问题的解决方案。

办理条件

需要办理居民身份证电子凭证的广州居民。

办理入口

粤省事小程序

办理流程

第一步

微信搜索登录"粤省事"小程序。在首页【亮证】中点击【添加】，如下图所示：

第二步

选择【居民身份电子凭证】，点击【授权关联】即可完成授权。关联成功后，在使用时点击【出示证照】即可。如下图所示：

身份电子凭证作废处理情形

1.居民身份证过期或挂失
2.居民户口已经迁出广东省或已注销。

身份证电子凭证办理常见问答

Q：电子证照无法关联、已过期或数据出错怎么办?

若您的证照属于外省签发可能会出现此情况，目前外省市仅江西、北京部分证照数据可同步粤省事且界面会显示选择入口。

如确为省内签发，可能是证照数据存在异常，建议您使用界面的"关联指引"或直接进入"纠错反馈"功能自助提交纠错工单，后续可致电020-12345咨询核查进度。

如没有"纠错反馈"选项，可进入"个人中心"——"我要咨询"，进入智能客服输入"人工"转人工客服或拨打服务热线12345咨询。

Q：我的身份证改名或者换证后，电子身份证无法关联应该怎么办?

如有换证的情况，可以尝试按以下步骤操作：

1.进入原来的电子证件中，点击证件的右上角"-"，解除绑定;
2.退出登录粤省事(个人中心--登录设置--退出登录)，移除小程序重新添加，清理一下微信的缓存;
3.重新登录粤省事，在登录页面点击"X"按钮重新输入新的证件号码与姓名，人脸识别后登录;
4.进入我的证照中重新关联身份证。

温馨提示：微信搜索公众号【广州本地宝】，关注后在对话框回复【身份证】获广州本地/异地身份证办理入口、身份证（含临时身份证）申领指南、办理地点。