职场汇报的干货,一本书讲明白!
创作时间:
2025-01-21 21:02:09
作者:
@小白创作中心
职场汇报的干货,一本书讲明白!
在职场中,汇报是一项重要的沟通技能。一本由黄漫宇教授撰写的《结构化汇报:如何呈现产工作成果、产品与自我能力》为职场人提供了实用的汇报指南。这本书强调了职场汇报的关键要素和具体方法,包括共情力、逻辑力和感染力三个方面,并提供了口头汇报、书面汇报和求职面试等不同场景下的实用技巧。
职场汇报的核心要素
职场人一定要掌握的结构化汇报思路,可以概括为以下三个方面:
- 共情力:你需要明确汇报的对象是谁,他们的偏好是什么?这是共情力的体现。
- 逻辑力:你的汇报框架是否清晰?论据是否充足?这是逻辑力的体现。
- 感染力:你的汇报内容是否生动形象?是否有信息化内容?这是感染力的体现。
这三点是结构化汇报的基本思路,无论什么类型的汇报都会用到。
不同场景下的汇报方法
口头汇报怎么做?
- 结论先行:从领导最关心的问题开始说,做好价值描述,用最短的时间说出最有价值的内容。
- 框架模型:可以采用2W1H(What,Why,How)或5W1H(Who,What,When,Where,Why,How)或STAR(Situation,Task,Action,Result)等结构化工具。
- 事实和数据:事实和数据是支撑你观点的重要依据,不可或缺。
会议场景汇报
采用SCQA框架:
- 情境(Situation):描述背景情况
- 冲突(Complication):实际情况与需求的冲突是什么?
- 问题(Question):冲突导致了什么问题?
- 答案(Answer):我们有什么应对方案?
书面汇报怎么做?
书面汇报的万能公式:
- 复盘目标:说明你的工作和部门目标之间的关系,体现业务价值。
- 经验总结和问题分析:客观分析工作中的得失。
- 下一步行动:提出具体的改进措施或计划。
求职面试怎么做?
- 个人简历:作为书面汇报,要突出亮点,契合岗位需求。
- 自我介绍:讲好自己的故事,树立人设,提供数据支持。
- 结构化面试:从过去、现在、未来三个维度展示自己的能力和潜力。
这本书真的是干货满满,针对每种汇报场景,即学即用。图文并茂,案例充足,方便利用碎片化时间翻阅。特别值得一提的是,书中还介绍了如何善用AI帮助提升工作效率的内容。围绕如何提升职场表达沟通软实力,还有配套的音频课程。想要短时间掌握汇报技巧,从容应对各种职场汇报场景,看这一本书就足够了。
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