腾冲探索居家养老新路径：10项服务+个性化关怀

腾冲探索居家养老新路径：10项服务+个性化关怀

随着我国人口老龄化程度的不断加深，如何让老年人安享晚年已成为社会关注的重要议题。腾冲市积极探索创新养老服务模式，在清水镇荆陈社区和大寨村启动了居家养老服务试点项目，通过“10+N”上门服务模式，为老年人打造了一个温馨、便捷的养老环境。

“10+N”服务模式是腾冲市居家养老服务试点项目的核心。其中，“10”代表十项基本服务，包括助餐、助洁、助浴、助医、助购、助急、助行、助乐、助聊、助学；“N”则根据老年人的个性化需求，提供超出基本服务范围的定制化服务。

助餐服务解决了老年人做饭难的问题，通过集中配送或上门送餐的方式，让老年人足不出户就能享受到营养均衡的餐食。助洁服务则定期为老年人提供家庭清洁，保持居住环境的整洁卫生。助浴服务考虑到老年人行动不便，提供专业的洗浴帮助。助医服务包括健康检查、用药指导和陪同就医等，确保老年人的医疗需求得到及时满足。此外，助购、助急、助行、助乐、助聊、助学等服务，从生活、安全、出行、娱乐、陪伴、学习等多个方面，全方位关怀老年人的生活质量。

“我年纪大了，身体不太好，孩子们都有自己的工作，无法全天候照顾我们。通过居家养老服务人员的帮助，我们得到了专业的照料，生活也变得丰富多彩。”一位参与项目的老年人由衷地表示。

这样的反馈在试点项目中屡见不鲜。专业服务人员的贴心照料，不仅缓解了老年人在生活上的不便，更重要的是，通过定期的陪伴和交流，减轻了他们的孤独感，让他们的精神世界也得到了滋养。

腾冲市民政局与腾冲市福天投资开发有限公司共同推进这一试点项目，充分体现了政府主导、社会参与的养老服务新模式。项目资金主要来源于福利彩票公益金，确保了服务的公益性和可持续性。

据统计，2024年，腾冲市通过政府购买服务的方式，为42名经济困难老年人提供了1104人次的“10+N”上门服务。这一举措不仅有效提升了老年人的生活质量，也带动了全市养老服务行业的发展，为构建更加完善的养老服务体系奠定了坚实基础。

腾冲市的居家养老服务试点项目取得了显著成效，不仅赢得了老年人及其家属的广泛好评，也为其他地区提供了可借鉴的经验。未来，腾冲市计划将这一服务模式逐步推广至更多社区，覆盖更广泛的老年人群体，让更多的老年人享受到专业、贴心的养老服务。

随着试点项目的深入推进，腾冲市正逐步构建起一个以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。这一创新模式不仅有效应对了人口老龄化带来的挑战，也为老年人打造了一个安全、舒适、有尊严的养老环境，真正实现了“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景。