一文详解：Windows 10下IE 11四大常见问题及解决方案

一文详解：Windows 10下IE 11四大常见问题及解决方案

在Windows 10系统中，Internet Explorer 11（简称IE 11）虽然已被微软官方宣布停止支持，但仍有不少用户因各种原因需要使用它。然而，随着使用时间的增长，IE 11出现各种问题的频率也在增加。本文将详细介绍Windows 10下IE 11的常见问题及其解决方案，帮助用户轻松应对这些困扰。

这是IE 11最常见的问题之一。导致这一问题的原因可能有很多，包括网络设置错误、DNS问题、IP地址配置不当等。以下是一些有效的解决方案：

1. 清除浏览器缓存：

   • 打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“常规”选项卡，找到“浏览历史记录”一栏，点击“删除”按钮，勾选“临时文件”和“Cookie”，然后点击“删除”按钮即可清除缓存。

2. 重置IE浏览器设置：

   • 打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“高级”选项卡，找到“重置”按钮，点击后会弹出一个确认窗口，勾选“删除个人设置”选项，然后点击“重置”按钮即可重置IE浏览器的设置。

3. 手动设置DNS：

   • 打开网络和共享中心，双击“本地连接”，选择“属性”，找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击打开，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入首选DNS服务器地址“114.114.114.114”，备用DNS服务器地址“8.8.8.8”，点击“确定”。

4. 注册IE组件：

   • 点击菜单，搜索框中输入“cmd”，按键盘enter键，弹出黑色窗口，按顺序输入以下内容，按键盘enter键，再逐一完成以下全部部件注册：

     regsvr32 atl.dll
     regsvr32 shdocvw.dll
     regsvr32 actxprxy.dll
     regsvr32 urlmon.dll
     regsvr32 browseui.dll
     regsvr32 oleaut32.dll
     regsvr32 shell32.dll
     regsvr32 jscript.dll
     regsvr32 vbscript.dll
     regsvr32 mshtmled.dll
     regsvr32 CLBCATQ.DLL
     regsvr32 cscui.dll
     regsvr32 MLANG.DLL
     regsvr32 stobject.dll
     regsvr32 WINHTTP.dll
     regsvr32 msxml3.dll
     regsvr32 query.dll
     regsvr32 jscript9.dll
     regsvr32 hlink.dll
     

5. 启动DNS服务：

   • 点击菜单，搜索框中输入“cmd”，按键盘enter键，弹出黑色窗口，输入”sc config dnscache start= auto”，按键盘enter键，输入”sc start dnscache”，按键盘enter键，最后输入”ipconfig /flushdns”，按键盘enter键。

6. 重置Winsock目录：

   • 点击菜单，搜索框中输入“cmd”，按键盘enter键，弹出黑色窗口，输入”netsh winsock reset”，按键盘enter键后重启计算机。

7. 重置IE：

   • 打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“高级”选项卡，找到“重置”按钮，点击后会弹出一个确认窗口，勾选“删除个人设置”选项，然后点击“重置”按钮即可重置IE浏览器的设置。

当IE 11出现错误时，系统会提示发送错误报告。虽然这有助于微软收集信息以改进产品，但频繁的错误报告也会让用户感到困扰。以下是一些解决方案：

1. 禁用错误报告：

   • 打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“高级”选项卡，找到“错误报告”一栏，取消勾选“在发生错误时通知我”选项。

2. 禁用硬件加速：

   • 打开IE浏览器，点击右上角的齿轮图标，选择“Internet选项”，在弹出的窗口中选择“高级”选项卡，找到“使用硬件加速模式（如果可用）”选项，取消勾选。

3. 更新显卡驱动：

   • 有时，显卡驱动的兼容性问题也会导致IE 11频繁出现错误。可以尝试更新显卡驱动到最新版本。

内部错误通常表现为“Internet Explorer 已停止工作”或“Internet Explorer 无法显示该网页”的提示。这类问题可能由多种原因引起，包括系统文件损坏、浏览器插件冲突等。以下是一些解决方案：

1. 系统文件检查：

   • 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入sfc /scannow命令，然后按回车键。系统会扫描并修复损坏的系统文件。

2. 禁用浏览器插件：

   • 打开IE浏览器，点击“工具”菜单，选择“管理加载项”，在弹出的窗口中选择“工具栏和扩展”，禁用所有可疑的插件。

3. 重新安装IE 11：

   • 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重新安装IE 11。首先卸载IE 11，然后从微软官网下载最新版本的安装包进行安装。

运行错误通常表现为“内存不能read”或“程序无法正常启动”的提示。这类问题可能由系统补丁、内存硬件问题等引起。以下是一些解决方案：

1. 卸载最近的系统补丁：

   • 打开“控制面板”，选择“程序和功能”，点击左侧的“查看已安装的更新”，找到最近安装的与IE相关的补丁，右键选择“卸载”。

2. 检查内存硬件：

   • 如果怀疑是内存硬件问题，可以使用Windows自带的内存诊断工具进行检查。打开“控制面板”，选择“管理工具”，点击“Windows内存诊断”，按照提示进行操作。

3. 重新注册IE组件：

   • 打开命令提示符（以管理员身份运行），输入以下命令并按回车键：

     regsvr32 atl.dll
     regsvr32 shdocvw.dll
     regsvr32 actxprxy.dll
     regsvr32 urlmon.dll
     regsvr32 browseui.dll
     regsvr32 oleaut32.dll
     regsvr32 shell32.dll
     regsvr32 jscript.dll
     regsvr32 vbscript.dll
     regsvr32 mshtmled.dll
     regsvr32 CLBCATQ.DLL
     regsvr32 cscui.dll
     regsvr32 MLANG.DLL
     regsvr32 stobject.dll
     regsvr32 WINHTTP.dll
     regsvr32 msxml3.dll
     regsvr32 query.dll
     regsvr32 jscript9.dll
     regsvr32 hlink.dll
     

如果上述方法都无法解决问题，可以尝试以下通用解决方案：

1. 系统还原：

   • 如果之前创建过系统还原点，可以尝试进行系统还原，将系统恢复到IE 11还能正常工作的状态。

2. 重装操作系统：

   • 如果所有方法都无法解决问题，且IE 11对你的工作至关重要，可以考虑重装Windows 10系统。

3. 使用其他浏览器：

   • 考虑到IE 11已经停止支持，建议逐步过渡到其他现代浏览器，如Microsoft Edge、Google Chrome或Mozilla Firefox。这些浏览器不仅功能更强大，安全性也更高。

虽然IE 11在Windows 10中仍能使用，但随着微软停止支持，其兼容性和安全性问题将日益突出。因此，建议用户在解决现有问题的同时，逐步转向使用现代浏览器，以获得更好的上网体验和安全保障。