“小哥学院”：从外卖骑手到门店主管的职业逆袭之路

“小哥学院”：从外卖骑手到门店主管的职业逆袭之路

“我从没想过，有一天能坐在教室里，像大学生一样学习管理知识。”吴超，这位曾经的外卖骑手，如今已经是杭州盒马鲜生的一名门店主管。他的转变，得益于一个特殊的学院——“小哥学院”。

2022年，浙江省杭州市西湖区联合浙江开放大学，创立了全国首家专门为新就业群体量身打造的“小哥学院”。这一创新举措，旨在帮助快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者提升学历和技能，拓宽职业发展空间。

“小哥学院”的成立，源于对新就业群体发展需求的深刻洞察。据统计，仅在杭州，就有数十万外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者。他们普遍面临学历偏低、技能不足、职业发展路径不清晰等问题。浙江开放大学相关负责人表示：“我们希望通过教育的力量，帮助他们打破职业发展的天花板。”

“小哥学院”充分考虑学员的特殊性，采取线上线下相结合的灵活教学方式。课程涵盖工商管理、电子商务等多个专业，学员可以根据自身需求选择学习方向。

“我每天晚上结束工作后，就通过手机观看视频课程。”吴超回忆起自己的学习经历，“虽然辛苦，但想到未来，就觉得一切都值得。”

为了确保学习质量，学院对学员实行严格管理。浙江开放大学相关负责人介绍：“我们对学员的作业和考试都有严格要求，成绩不及格需要补考。这种严格管理，正是为了确保学员真正学到知识，而不是走过场。”

吴超是“小哥学院”的首批学员之一。从四川老家来到杭州后，他最初是一名普通的外卖骑手。“那时每天在路上跑，累了就在电动车上眯一会儿。”回忆起过去的日子，吴超感慨万千。

进入“小哥学院”后，吴超选择了工商管理专业。两年多的时间里，他不仅完成了72学分的必修课程，还额外选修了10个学分。“我修满了82学分，平均每周用在学习上的时间超过10个小时。”吴超说。

学习不仅改变了吴超的知识结构，更改变了他看问题的视角。在一次成本控制课的启发下，他提出了“元气蒸”黑虎虾的创新销售方案，成功将门店的海鲜折损率降低，每月额外增收数万元。

“入学一年多，我从日送百单的‘金牌小哥’，升为了初级主管。”吴超的转变，正是“小哥学院”教育成果的生动写照。

“小哥学院”不仅是一个学习的平台，更是一个职业发展的新起点。学院定期举办各类职业技能培训和创业指导活动，帮助学员规划未来。

“答辩通过就有毕业证，学信网上能查到！”吴超兴奋地说，“没想到，当‘小哥’也有机会圆大学梦！”

如今的吴超，不仅是一名门店主管，还是“小哥学院”党支部的预备党员。2024年，他和同学们代表学院参加的创新项目，还获得了浙江省国际大学生创新大赛金奖。

“小哥学院”的成功经验，正在全国范围内推广。北京等地也相继推出类似项目，帮助新就业群体提升技能，实现职业转型。

“小哥学院”不仅改变了学员们的职业轨迹，更为社会的和谐发展注入了新的活力。正如一位学员所说：“我们不仅是在为自己学习，更是在为社会的进步贡献力量。”

在“小哥学院”的助力下，越来越多的新就业群体正从“体力劳动者”转变为“技能型人才”，在职业发展的道路上越走越宽。