构建企业培训体系：需求调研到效果评估的完整路径

构建企业培训体系：需求调研到效果评估的完整路径

企业培训是企业至关重要的人才储备方式，企业要在未来的市场竞争中立足，必须建立适合自己发展的培训体系，提升企业员工现有知识和技能的水平。一套完善的企业培训体系，可以帮助企业明晰各发展阶段的人才需求，制定人才培养目标，还能帮助培训人高效整合培训资源，保证培训工作能按计划有序开展，完成组织的培训目标，实现企业人力资源的高效应用。

一般来说，构建企业培训体系通常从岗位培训需求调研、培训课程开发、内部培训师队伍建设、培训效果评价转化、培训制度保障五个方面着手。

一、岗位培训需求调研

企业培训的最终目的是希望通过培训提高员工绩效，从而赋能业务。因此构建企业培训体系第一步就是做好岗位培训需求调研，通过方法论全面深入调研培训需求，切实了解各层级员工的真实想法，协助解决员工日常工作中的痛点、难点，才能真正促进员工个人的全面发展和企业的可持续发展。

培训需求调研常用的方法有观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料调查法、抽样调查法六种，不同方法各有优缺点，详细可参照下表。

在培训需求调查工作中，问卷法和访谈法是最常用的调研方法。一般情况下，重要访谈对象均采用访谈法，调研对象规模较大的人群均采用问卷法。

二、培训课程开发

企业规模越大，分层越明显，对培训的需求也有所不同，高管和基层员工培训内容的需求差异就很大。比如高管想要了解前沿的经济、管理和技术趋势，而销售、财务等业务基层员工更想要学习自己所需的职业技能培训，所以需要针对性的提供培训内容。

有效的培训课程体系开发体系有以下六种表现：

• 能够迅速将培训需求转化为相应的课程和资源。
• 针对不同受训群体提供个性化、全面的课程结构。
• 定期评估并调整不适宜或过时的课程设置。
• 使受训者感到参与培训是需要而非负担。
• 确保课程设计紧密围绕企业的战略发展目标。
• 保证课程设计与时俱进，既能定期更新又保持稳定的核心框架

一般课程体系可以先设计好整体框架，后续通过课程开发、带教手册开发等等方式去填充细节，不需要一次开发所有内容。课程体系一般能用3-5年，2年做一次微调。但根据企业的变动情况，如互联网公司整体的调整频率与使用年限会缩短。

三、内部培训师队伍建设

企业内部培训师是根据企业的培训需求，把企业独有的组织智慧进行萃取并传播，这样不仅为企业带来系统的现代管理知识与技能，还能传承企业优秀的案例和做法，为其带来突出的附加价值。

企业想要在内部建立培训师管理机制，需要贯穿选拔和保留的全过程，即挑选合适的人、培养胜任的人、确保持续胜任。

内部培养师队伍建设流程如图所示。

四、培训效果评价转化

培训效果评价转化体系是培训体系建设最后的关键一步。如果不对培训进行评价转化，企业无法保证员工能够真正掌握培训内容并将其实际运用到工作之中，通过建立培训效果评价转化体系，企业可以更加精准地了解员工在培训过程中的表现和掌握程度，并及时调整和优化培训方案。这样可以提高培训的针对性和实效性，从而更好地促进员工个人成长和企业持续发展。

以下是一个员工培训评估机制的表格示例:

五、培训制度保障

在企业中，没有规范的制度，组织终究是一盘散沙。而明确清晰的培训制度与政策则是保证企业培训战略实施的基础，也是保障培训效率和效果的有效手段。

通常，企业培训制度可分为六大部分：培训管理制度、课程开发制度、培训评估制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、以及岗位任职资格制度。这些制度可以确保培训体系得到持续的、有力的支持与保障。不断完善培训制度可以为培训体系建设提供可持续的人力、物力、财力以及其他资源的支持，为培训体系的成功建设提供源源不断的动力。

以上就是从0-1搭建企业培训体系的五个方面，除此之外，这里还给大家整理了一份企业培训体系搭建的资料，有需要的可以联系自取。