药品采购的基本流程与采购的技巧

药品采购的基本流程与采购的技巧

药品采购是一个复杂而重要的过程，涉及多个部门的协作和精细的管理。本文将详细介绍药品采购的基本流程、采购技巧、供应商管理以及谈判技巧等内容，帮助读者全面了解和掌握药品采购的相关知识。

药品采购的基本流程

药品采购的基本流程涉及多个部门的协作，包括采购部、质量管理部、财务部和储运部等。具体流程如下：

1. 采购员与供应商洽谈并签订采购合同
2. 生成采购订单
3. 按照采购订单要求验收药品，并打印验收报告单
4. 保管员填写仓位，药品入库
5. 收集药品信息并录入系统
6. 采购员确认验收信息并打印进仓单
7. 记账在途商品账
8. 要求供应商送货并贷记应付申请单
9. 核对增值税发票
10. 文件存档

采购的技巧

采购的基本概念

采购是以合理的价格从最合适的供应商处获得所需的物品及服务的有关活动，也称“供应管理”。采购不仅仅是简单的购买行为，它涉及到多个方面的功能，包括：

• 最合适的供应商
• 最合适的数量
• 最合适的时间
• 最合适的价格

采购的误区

常见的采购误区包括：

1. 采购就是杀价，越低越好
2. 采购就是收礼和应酬
3. 采购管理就是要经常更换采购人员
4. 采购控制就是急催交货，拖延付款

采购的功能

采购具有以下功能：

• 短期功能：应急采购、行政手续、催促、纠纷处理
• 中期功能：依合同采买、咨询询价、供应商评估、供应商跟踪、谈判
• 长期功能：参与产品定义、市场分析、寻找供应商、新技术跟踪、参与价值分析、供应采购市场开发

采购员的工作职责

采购员的主要职责包括：

1. 及时了解市场动态，开拓适销对路的商品
2. 在保证质量的前提下，努力降低采购价格
3. 做好重点品种的引入，配合销售部门的市场开拓工作
4. 做好库存监控，及时补充货源
5. 严格执行采购付款规定
6. 及时处理滞销、积压商品的退换
7. 追踪退出商品的结算情况
8. 配合质量部做好商品质量问题的追踪
9. 认真做好供应商管理

供应商管理

供应商管理是药品采购中非常重要的一环。在新增供应商时，需要注意以下检查点：

1. 生产企业营业执照复印件
2. 生产企业税务登记证复印件
3. 生产企业药品生产许可证复印件
4. 生产企业GMP证书复印件
5. 供货单位营业执照复印件
6. 供货单位税务登记证复印件
7. 供货单位药品经营许可证复印件
8. 供货单位GSP证书复印件
9. 供货质量保证协议
10. 企业法人委托书
11. 销售人员身份证复印件
12. 购销员资格证复印件

对于进口药品和国产药品，还需要分别审核以下标准：

进口药品质量审核标准

1. 供货单位一证一照
2. 供货单位的税务登记证
3. 法人委托书原件
4. 身份证复印件
5. 进口药品注册证的复印件
6. 进口检验报告书的复印件
7. 商标注册证
8. 价格登记表
9. 样品
10. 检验报告原件
11. 生物制品和精神类药物的进口批件

国产药品质量审核标准

1. 生产企业的一证一照
2. 经营企业的一证一照
3. 供货单位的税务登记证的复印件
4. 企业法人委托书的原件
5. 身份证复印件
6. GMP证书的复印件
7. 批文及附件的复印件
8. 药品检验报告书
9. 注册商标证
10. 价格登记表
11. 样品
12. 药品包装、标签、说明书药监备案批件
13. 专利证书
14. 非处方药审核登记证书及附件
15. 条形码成员证
16. 质量标准

谈判的技巧

谈判是药品采购过程中不可或缺的一环。成功的谈判需要遵循以下原则：

1. 明智：谈判结果要符合双方的利益
2. 有效：谈判要高效，避免不必要的拖延
3. 友善：保持良好的人际关系

谈判的准备阶段

1. 给予充分的准备时间
2. 调查和了解对方公司的情况
3. 评估对方的实力
4. 猜测对手的目标，分析对手弱点

谈判工具准备

1. 产品样本
2. 记录工具
3. 对手有力的证据资料
4. 对手同行业竞争资料
5. 本公司的资料介绍

谈判人员安排

1. 一个好的谈判团队由5人组成，进行分工
2. 1人为核心谈判表达者
3. 1人负责技术方面信息
4. 1人负责市场策划推广方面信息
5. 1人负责财务方面分析
6. 1人记录

如何确定谈判的目标

1. 分清重要目标和次要目标
2. 分清哪些可以让步，哪些不能让步
3. 设定谈判对手的需求
4. 评估谈判对手

专注聆听

1. 别发梦，别假设别人的答案
2. 用提问来确认是否正确了解
3. 有效利用问题及“沉默”
4. 别相信假设，测试一下

非语言沟通-身体语言

1. 要跟你想转达的信息一致
2. 表现出对他的谈话很有意思
3. 站近些表达友善
4. 适度的身体接触
5. 尝试跟对方的姿势相近
6. 可用身体语言来表达停止或不同意

时间-能带来的优势

1. 有时间压力的人先输
2. 增加对方的时间压力
3. 设定限期或拖延回复

环境-能带来的优势

1. 坐的地方-权力位置
2. 背后较光亮(窗户)
3. 记得带齐工具-笔记本,计算机

怎样作出让步

1. 先谈判所有问题,才开始讨论让步
2. 别太早让步
3. 别先作让步
4. 每让一步就呼天喊地的叫苦
5. 要有条件
6. 请在最后才考虑在价格上让步
7. 别说“这是我们最后可给的方案”