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复兴号智能动卧特等座体验分享:移动的星级酒店,让旅途变成享受

创作时间:
2025-01-21 21:32:16
作者:
@小白创作中心

复兴号智能动卧特等座体验分享:移动的星级酒店,让旅途变成享受

近日,上海虹桥至香港西九龙间的复兴号智能动卧列车全新上线,新增特等座供乘客选择。该列车不仅提升了乘坐舒适度,还提供了更多贴心的服务设施,如集成式多功能服务装置、人体工程学优化座椅以及“管家式”服务。票价虽有调整,但整体乘车体验大幅提升,成为旅客们津津乐道的新亮点。快来一起看看这趟豪华之旅吧!

01

硬件设施:打造“移动的星级酒店”

复兴号智能动卧列车全列编组16辆,定员652人,其中特等座24人。所有座椅均基于人体工程学进行了优化,特等座椅增加了可调节头靠,在扶手小桌板基础上增加使用体验更好的背板小桌板,二等座椅在靠背上增加了USB充电接口,乘坐体验更好;每个铺位均设置集成式多功能服务装置,包括阅读灯、衣帽钩等设施,便于旅客使用。同时,采用以太网控车、车载安全监测、手持移动终端巡查等智能运维系统,进一步提升了列车运行安全等方面的智能化水平,安全可靠性更强。

值得一提的是,8号车厢专门设置了1个无障碍卧铺包间和1个无障碍卫生间,同时在服务设施上增加盲文标识,更好地服务残疾人旅客。全列卫生间增至42个、电开水炉17个,有效解决了终到站前卫生设施及开水炉集中使用问题。

02

服务升级:引入“管家式”服务

为了提升旅客的出行体验,复兴号智能动卧列车首次探索引入“管家式”服务。乘务员均兼任服务管家,为旅客就寝、盥洗、餐饮、答疑等提供呼唤式响应服务。这种贴心的服务模式,让旅客在旅途中感受到如同在家般的舒适与便捷。

在餐饮服务方面,列车推出了粤式特色餐食,为旅客提供富有特色的高品质餐饮服务。同时,列车内饰和陈设融合了中国传统文化和京、沪、港(粤)地域特色,精心设计的细节让整个车厢氛围既传统又新潮,为旅客打造沉浸式的文化体验。

03

乘车体验:更快捷、更舒适

提质升级后,京港、沪港间高铁动卧列车最高运行时速由250公里提高到300公里,旅行时间均有不同程度压缩。G897次列车北京西站20时13分开车,次日7时45分抵达香港西九龙站、较目前提前1小时2分钟抵达,沿途停靠石家庄、邯郸东、郑州东、广州南、深圳北等站;G898次列车香港西九龙站19时26分开车、较目前延后1小时2分钟开车,次日6时53分抵达北京西站,沿途停靠深圳北、广州南、长沙南、石家庄等站。G899次列车上海虹桥站20时15分开车,次日7时20分抵达香港西九龙站、较目前提前9分钟抵达,沿途停靠杭州东、宁波、深圳北等站;G900次列车香港西九龙站20时05分开车、较目前延后16分钟开车,次日7时抵达上海虹桥站,沿途停靠深圳北、潮汕、厦门北、宁波、杭州东等站。

采用全方位、分区域隔音降噪措施,各区域噪声指标均达到标准要求的优级,与现有京港、沪港和谐号动卧列车相比,包间内噪声更低;空调机组均采用变频技术,温度调节更精准,产生噪音更小,体感更舒适,车厢更安静。

04

乘客评价:物超所值的出行选择

自复兴号智能动卧特等座推出以来,乘客反响热烈。许多乘客表示,特等座的空间宽敞舒适,服务贴心周到,设施完善且智能化程度高,性价比非常高,特别适合商务出行和旅游需求。

复兴号智能动卧列车的全面提质升级,不仅提升了内地与香港间跨境旅客的运输服务品质,也更好地满足了旅客对美好旅行生活的需求。对于促进香港与内地间人员、经贸和文化往来,推动香港更好融入国家发展大局,具有重要意义。

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