菜鸟京东春节不打烊：158城全覆盖，数智化技术成关键

菜鸟京东春节不打烊：158城全覆盖，数智化技术成关键

2025年春节前夕，菜鸟和京东物流相继宣布“春节不打烊”，为消费者提供不间断的快递服务。作为电商物流领域的两大巨头，它们的服务安排和运营策略备受关注。

菜鸟速递宣布将在全国158个城市提供春节期间的上门配送和揽收服务。为了确保物流配送的顺利进行，菜鸟速递与天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业达成合作，重点保障民生类物资的寄递需求。

针对可能的恶劣天气，菜鸟速递提前制定了应急预案，建立了智能应急指挥中心，实时监测天气情况，并准备了200多条备用线路。同时，对自动化分拣设备进行日日巡检，以保障分拨效率。

值得一提的是，菜鸟速递还启动了礼盒专项保障，通过线上打标识别，使用专线进行分拨，确保礼盒礼品寄递的全链路安全。此外，菜鸟速递还在全国158个城市开通上门揽收服务，方便消费者春节期间的退换货需求。

京东物流则宣布将连续第13年推出“春节也送货”服务，覆盖全国范围及全球多地。消费者即使在大年初一，也可以正常下单收货。

为应对年货节期间的物流高峰，京东物流提前布局，整合多种基础设施和基础运力资源，并借助数智化技术强化一体化供应链物流服务。春节期间，京东物流将在原价格基础上加收0.1-0.6元/kg的资源调节费。

春节期间，物流行业面临诸多挑战。首先，人力成本显著上升。为了鼓励快递员留守值班，各大物流公司都提供了优厚的福利政策。例如，菜鸟速递的快递员收入可达日常三倍，京东物流也为快递员提供了额外补贴。

其次，运营压力增大。春节期间，年货寄递需求攀升，同时还要应对可能的恶劣天气。为此，各大物流公司都提前制定了应急预案，加强了运力储备，并借助数智化技术提升运营效率。

面对春节期间的物流挑战，数智化技术的重要性日益凸显。京东物流通过数智化技术强化供应链物流服务，菜鸟速递则建立了智能应急指挥中心。未来，数智化技术将成为物流企业的核心竞争力。

对于消费者而言，在春节期间使用快递服务时，需要注意以下几点：

1. 提前规划寄送时间，避免因时效性影响使用体验
2. 关注各平台的价格调整通知，合理安排寄递需求
3. 选择提供上门服务的快递公司，方便退换货需求
4. 优先选择有民生物资保障的快递服务，确保生活所需

总之，2025年春节期间，菜鸟和京东物流都将为消费者提供全面的快递服务。尽管面临诸多挑战，但通过数智化技术和周密的运营安排，它们有望确保物流服务的顺畅运行。