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飞猪隐私泄露事件频发,订票平台还能信任吗?

创作时间:
2025-01-22 19:14:03
作者:
@小白创作中心

飞猪隐私泄露事件频发,订票平台还能信任吗?

近日,飞猪订票软件再次陷入隐私泄露风波,引发公众广泛关注。据报道,飞猪在用户登录时默认勾选"铁路系统行程同步"选项,未经用户同意便与12306平台进行数据对接。这一行为不仅侵犯了用户隐私,还可能导致个人信息被不法分子利用,造成严重后果。

事实上,飞猪并非个例。在订票行业,隐私泄露问题已呈频发态势。今年11月,多名网友反映在同程旅行预订机票后,发现航司账户中绑定了陌生人的信息,包括姓名、身份证号、手机号等敏感数据。更有甚者,一些用户遭遇"幽灵机票"事件,购买的直飞航班"自动"变成联程航班,或账户中莫名新增订单。

这些事件背后,暴露出订票平台在数据安全管理上的严重漏洞。根据《个人信息保护法》规定,网络数据处理者应当采取加密、备份等技术措施保护数据安全,不得非法获取、出售个人信息。然而,现实情况是,一些平台为了牟利,不惜违规操作,甚至与第三方代理商勾结,擅自登录用户账户,篡改订单信息,严重侵犯了用户权益。

面对如此严峻的隐私泄露形势,我们不禁要问:订票平台还能信任吗?用户该如何保护自己的隐私?

首先,用户需要提高自我保护意识。在使用订票平台时,务必仔细阅读用户协议,留意默认勾选项;尽量通过官方渠道购票,避免使用来路不明的第三方平台;不轻易泄露个人信息,如身份证号、手机号等;定期检查账户安全,发现异常及时处理。

其次,平台方必须承担起数据安全主体责任。应建立健全网络数据安全管理制度,完善用户隐私保护机制;加强对代理商的监管,杜绝违规操作;定期进行安全检查,及时修补系统漏洞;一旦发生数据泄露事件,应及时通知用户并采取补救措施。

最后,监管部门也应加大执法力度。对于违规收集、使用个人信息的行为,要依法予以惩处;推动建立行业标准,规范订票平台运营;加强公众教育,提高用户隐私保护意识。

在数字化时代,个人信息安全已成为关乎每个人切身利益的重大课题。订票平台作为重要的网络服务平台,更应时刻绷紧数据安全这根弦,切实履行保护用户隐私的责任。只有这样,才能重建用户信任,实现行业的健康可持续发展。

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