未成年人游戏消费：如何保护心理健康？
未成年人游戏消费：如何保护心理健康？
近年来，未成年人网络游戏消费引发广泛关注。全国人大代表、北京师范大学中国教育政策研究院执行院长张志勇提出加强未成年人游戏产品准入监管的建议。他指出，长时间投入网络游戏容易导致青少年视力下降、心理封闭等问题。为保护未成年人的心理健康，需进一步限制未成年人的游戏消费金额，并实施儿童游戏产品的分级管理制度。同时，科学规定不同年龄阶段的儿童游戏时长，以减少对未成年人身心健康的负面影响。
未成年人游戏消费现状
截至2023年12月，我国18岁以下未成年网民规模已达1.96亿人，互联网普及率达97.3%。在这些未成年网民中，约九成首次接触互联网是在初中之前，学龄前触网比例更是高达23.78%。在未成年人的线上休闲娱乐方式中，看短视频、听音乐、玩游戏位列前三。
在游戏消费方面，数据显示，59.04%的未成年游戏用户近一年来在网络游戏中没有充值消费行为；从付费数额看，超八成未成年游戏用户几乎从不付费或月均充值在30元及以下。整体来看，未成年人消费在游戏市场整体收入中占比较少，但仍然存在未成年人大额消费的极端事件。
游戏消费对未成年人心理健康的影响
未成年人如果过度投入网络游戏，容易导致视力下降、心理封闭等问题。游戏成瘾不仅影响未成年人的身心健康，也给其家庭带来极大的负担。
游戏成瘾的判断标准主要包括三个方面：首先，网络游戏成为未成年人情绪和行动的指引，言语和行动总是和游戏息息相关；其次，一旦停止让未成年人玩游戏，他们就会脾气暴躁、情绪不佳；最后，未成年人会因为游戏和父母产生矛盾冲突。
游戏成瘾的原因是多方面的。从游戏设计的角度来看，很多游戏遵循心理学中的“斯金纳箱理论”，通过频繁给玩家投放奖励来驱动行为。此外，产生成瘾现象的未成年人通常具有性格内向和易冲动的特点，在现实中比较孤僻，网络游戏可以弥补他们的精神需求，导致他们沉迷网络甚至成瘾。
保护措施与建议
为应对未成年人游戏消费带来的挑战，社会各界已经采取了一系列措施。
国家层面，中国互联网协会发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》，这是游戏行业首个未成年人消费管理和退费规范。征求意见稿针对未成年人网游退费问题细化了标准，并根据各方过错情形，明确划分了网络游戏服务提供者、监护人等责任方的担责比例。
企业层面，游戏公司也在不断完善防沉迷系统。例如，腾讯游戏不仅明确禁止12岁以下用户充值，还针对未成年人冒用成年人身份的问题，领先行业实行人脸识别策略，并针对冒用的具体场景不断优化。
家庭教育方面，专家建议家长加强对支付密码等重要信息的保护，采用更为安全的支付方式，如指纹支付或人脸识别，另外要养成定期修改密码、定期检查消费记录等习惯。这不仅是保护家庭财产安全的必要措施，也是履行家庭教育责任、引导未成年子女健康成长的重要一环。
除了游戏厂商为防止家长代过人脸而做的技术手段限制，更为重要的是，家长对于未成年人游戏沉迷问题的正确引导和教育也需跟得上、做到位。《调卷》结果显示，大多数家长（86.4%）通过时间管理来限制孩子的游戏时间，这通常包括设定具体的游戏时间段和总时长。
未来展望
未成年人游戏消费和心理健康问题是一个复杂的系统工程，需要政府、企业、学校和家庭的共同努力。随着技术的进步和社会意识的提高，我们有理由相信，未来将能够更好地平衡未成年人的数字娱乐需求和健康成长。