武汉天河机场贴心服务，保障老年旅客乘机权益！

武汉天河机场贴心服务，保障老年旅客乘机权益！

武汉天河国际机场推出了一系列贴心服务，保障老年旅客的乘机权益。无需轮椅的老年旅客可享受值机、安检和摆渡车等特殊通道服务；而需要轮椅的老年旅客则可通过预约获得免费轮椅及优先登机服务。这些举措不仅提升了老年旅客的出行体验，也体现了机场的人文关怀。

对于无需轮椅的老年旅客，武汉天河机场提供了多项便利服务：

值机服务

老年旅客可享受专用值机柜台服务，值机员会全程协助办理值机手续，确保旅客顺利登机。

安检服务

机场为老年旅客开设了特殊旅客通道，可优先进行安全检查，减少排队等候时间。

摆渡车服务

机场提供免费楼内摆渡车服务，方便老年旅客在航站楼内快速转乘。具体包括：

• 3号航站楼隔离区内摆渡车：从四层出发大厅A/B区安检后，可免费乘坐摆渡车前往登机口。
• 3号航站楼与2号航站楼之间的隔离区外和隔离区内摆渡车服务，方便旅客在两座航站楼之间转乘。

对于需要轮椅服务的老年旅客，武汉天河机场提供了更加细致周到的服务：

预约服务

旅客可在购票时向所乘航空公司提出轮椅申请，最晚需在航班起飞前48小时提出（具体以各航空公司规定为准）。

免费轮椅服务

机场航站楼问询柜台为有需要的老年旅客免费提供轮椅服务。在3号航站楼，可从3号门进入四层出发大厅，向G岛问询柜台申请；在2号航站楼，可从2号门进入二层出发大厅，向问询岛申请。

值机服务

特殊旅客服务值机柜台为轮椅旅客提供免费值机服务。轮椅旅客托运电动轮椅需在普通旅客办理乘机手续截止前2小时交运，并符合危险品航空运输相关规定。

安检服务

轮椅旅客可使用特殊旅客通道优先过检，如有特殊需求可提前向安检员说明。

候机与登机服务

轮椅旅客可在登机口附近指定区域候机，并享受优先登机服务，工作人员会协助登机并与机组人员交接。

这些贴心的服务措施，充分体现了武汉天河机场对老年旅客的人文关怀，让老年旅客的出行更加便捷、安全和舒适。