故宫启用新观众服务中心：行李寄存更便捷！

故宫启用新观众服务中心：行李寄存更便捷！

近日，故宫博物院正式启用全新“观众服务中心”，为游客提供一站式便捷服务。该中心位于端门广场西侧，集票务咨询、行李寄存、便民服务等多项功能于一体，旨在优化参观体验，让游客能够轻松畅游这座世界文化遗产。

新启用的观众服务中心最引人注目的是其便捷的行李寄存服务。过去，游客需要在午门外寄存行李，参观结束后再返回午门外取行李，颇为不便。而现在，游客可以在进午门前就完成行李寄存，参观结束后直接在神武门或东华门取行李，省去了来回奔波的麻烦。

服务中心提供免费寄存服务，主要接受20寸及以上的大型包裹和行李箱。需要注意的是，现金、手表、电脑等贵重物品以及易燃易爆、易损易碎物品不能寄存。同时，行李需要配合二次开箱查验，并登记联系信息，确保安全。

• 旺季（4月1日—10月31日）：存包时间为08:30—16:00，取包时间为09:30—17:10。
• 淡季（11月1日—次年3月31日）：存包时间为08:30—15:30，取包时间为09:30—16:40。

不少游客对这项新服务表示欢迎。一位来自上海的游客表示：“以前来故宫都要先存行李再进午门，现在可以直接寄存，省去了很多麻烦，感觉整个参观过程都顺畅了很多。”

除了故宫官方提供的免费寄存服务外，周边还有一些付费寄存点可供选择：

• 天安门东地铁站B口附近：小包10元/天，行李箱20元/天，营业时间为07:00—21:00。
• 途简单寄存点：背包10元/天，行李箱20元/天，支持隔夜和长期寄存。

这些付费寄存点通过微信小程序即可预约，覆盖全国多个热门景点和交通枢纽，为游客提供更多便利选择。

故宫博物院此次服务升级，不仅优化了游客的参观体验，也体现了对游客需求的深入理解。对于计划游览故宫的游客来说，合理利用这些服务，可以让自己拥有一个更加轻松愉快的参观之旅。