2025春运返程退票攻略：最新政策解读与实用建议

2025春运返程退票攻略：最新政策解读与实用建议

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https://bk.taobao.com/k/chunyun_1626/a40665f0dc9d461427fc8e25b17a6856.html

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随着2025年春运返程高峰的到来，许多旅客可能会因为各种原因需要退票。为了帮助大家更好地理解铁路部门的退票政策，本文将详细解析最新退票规定，并提供实用建议。

根据铁路部门最新规定，退票手续费按以下标准收取：

• 开车前8天（含）以上退票，免收退票费；
• 开车前48小时以上、不足8天的，按票价5%收取；
• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票价10%收取；
• 开车前不足24小时的，按票价20%收取。

春运期间，由于客流量大，退票规则有特殊规定：

1. 改签后退票：如果在春运期间对车票进行改签或变更到站，之后再退票，无论何时退票，都将按票面价格20%收取退票费。

2. 退票时间限制：春运期间（2025年1月23日至3月5日），一般旅客退票时间不晚于开车前6小时，改签时间也不得晚于开车前。

考虑到疫情因素，铁路部门推出了以下优惠政策：

1. 因疫情原因免费退票：因疫情等不可抗力原因导致无法出行的，可以免费退票。但需要保留相关证明材料，如当地疫情防控政策公告、隔离证明等。

2. 免手续费窗口期：春运期间，铁路部门会根据实际情况设置免手续费退票窗口期。建议关注12306官网或手机App的最新通知。

案例1：小张购买了一张2月10日的高铁票，因突发情况需要退票。

• 如果在2月2日（含）前退票，免收退票费；
• 如果在2月2日至2月8日间退票，收取票价5%的退票费；
• 如果在2月9日退票，收取票价10%的退票费；
• 如果在2月10日当天退票，收取票价20%的退票费。

案例2：小李购买了一张春运期间的火车票，后因行程变化改签至另一趟列车，最终需要退票。

• 由于是春运期间改签后的车票，无论何时退票，都将按票面价格20%收取退票费。

1. 线上退票：未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可通过12306网站或手机App办理退票。

2. 线下退票：已换取纸质车票或在开车前30分钟内的，需携带购票时使用的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

3. 注意事项：

• 使用居民身份证购票且持身份证办理进站检票后未乘车的，需经车站确认后按规定办理。
• 因伤、病或承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

1. 改签后的车票：改签后的车票退票一律按20%收取手续费。
2. 开车后改签：开车后改签的车票不能办理退票。
3. 积分兑换车票：积分兑换的车票不能办理退票。

建议广大旅客合理规划行程，尽量避免退票。如确需退票，请提前办理，以免造成不必要的经济损失。同时，关注12306官网或手机App的最新通知，以便及时了解政策变化。