杭州东站生活服务大揭秘：吃喝玩乐全攻略
杭州东站生活服务大揭秘：吃喝玩乐全攻略
杭州火车东站作为亚洲最大的交通枢纽之一，日均客流38万人次，是来往杭州的交通首选。这里不仅是一个交通枢纽，更是一个集购物、餐饮、休闲于一体的大型综合体。本文将为你详细介绍杭州火车东站的地铁线路、公交线路、商业设施以及便民服务，让你的出行更加便捷。
交通换乘指南
地铁线路
杭州火车东站目前有三条地铁线路：1号线、4号线和6号线（东广场）。19号线正在建设中，未来也将在此设站。
1号线和4号线：地铁站位于火车东站地下，从A到E共6个出站口。其中，BCD口靠近西广场，其他靠近东广场。如果你的检票口在1-14号，建议从BCD口出站；如果在15-28号，建议从AE口出站。
6号线：位于东广场，需要通过地面风雨长廊到达。6号线主要服务于钱江世纪城和萧山国际机场方向的乘客。
公交线路
火车东站东公交站位于上城区，靠近和兴路、天城路等，有9路公交线停靠。火车东站西公交站则有33、43、215(夜间)、20、200(夜间)、B支3、28、228(夜间)、224(夜间)、31、179、B4、106、105、597、B支3C、420、249(夜间)、隐西湖专线等线路。
出租车和网约车
到达层东侧P1网约车停车场附近设有东站休息厅，24小时免费开放。此外，P5停车场也是常用的出租车和网约车接客点。
周边商业设施
杭州火车东站周边商业总体量60.7万㎡，形成了以万象汇、西子国际、港龙悠乐城、杭州之翼、三花国际PARK·198等为代表的商圈。
杭州东站万象汇：位于上城区和兴路129号，与地铁1/4/6/19号线无缝接驳。项目总体量约24万方，商业体量约4万㎡，引进了盒马鲜生、西塔老太太、绿茶、柒园、小菜园、霸王茶姬、星巴克臻选、奈雪的茶等近百家知名品牌。
杭州东站西子国际：总建筑面积约13万㎡，商业面积约7万㎡，由A座、B座、C座三座高层建筑组合而成。引进中影国际影城、永辉超市、洲际智选假日酒店、汉堡王、星巴克等品牌。
杭州港龙悠乐城：尽管体量最大，但目前只开放了-1-1F楼层，2F及以上陷入招商困难。
便民服务设施
火车东站内设有完善的便民服务设施，确保旅客的出行便利和安全。
咨询服务中心：位于东广场地下一层，提供指路、问询、公用电话、免费Wi-Fi、开水饮用、手机充电、母婴室等服务。服务热线：0571-86485618，服务时间：8:30-20:00，365天服务。
咨询服务台（微笑亭）：到达层东西两侧各设一个，提供咨询、指引、手机充电、重点旅客帮扶、便民箱等服务。服务时间：9:00-12:00；13:30-23:30。
行李寄存：到达层出站口每个出口均设有自助行李柜，东西商业区提供人工行李寄存服务。
医疗急救：杭州东站共有13台AED设备，分布在到达层东西微笑亭、东西广场层、候车大厅、北1救护区、旅游集散区等关键区域。
无障碍服务：到达层南1区设有无障碍服务区，配备轮椅、辅具、自助修理工具等设施，提供视频手语翻译、无障碍出租车预约等服务。
出行建议
从杭州火车东站出发，可以方便地前往杭州各大景点：
西湖：乘坐地铁1号线，约30分钟即可到达。也可以在火车东站乘坐7路公交车直达北山街沿线、灵隐寺。
灵隐寺：在杭州东站乘坐杭州东站至灵隐直达线、28路，便可直达灵隐寺、植物园。或者乘坐地铁19号线到沈塘桥换乘197路。
西溪湿地：乘坐地铁19号线直达，约25分钟。
杭州站（城站）：乘坐地铁1号线，约30分钟。
萧山机场：乘坐地铁19号线，约40分钟。
杭州火车东站不仅是交通枢纽，更是旅客温馨港湾。这里有全方位的生活服务设施，从咨询指引到行李寄存，从医疗急救到餐饮娱乐，应有尽有。到达层东西两侧设有微笑亭提供咨询服务，自助行李柜遍布出站口，院前救护站点和AED设备保障健康安全，无障碍服务区为特殊需求旅客提供贴心帮助。此外，东面出口紧邻万象汇购物中心，满足你的味蕾需求。无论是短暂休息还是长时间逗留，杭州东站都能让你的旅途更加便捷舒适。