游客出行更便捷！上海地铁行李寄存柜试点启动
游客出行更便捷！上海地铁行李寄存柜试点启动
从今天起，上海地铁推出了一项全新服务，旨在解决市民和游客携带行李出行的不便问题。在12座毗邻交通枢纽和商圈景点的车站内，共设置了24个行李寄存点，提供“小铁寄存柜”和“丰巢”小程序自助寄存服务。试点期间，乘客可以享受不超过8小时的免费寄存服务。
记者一早前往地铁14号线豫园站5号口，实地探访了这一新服务。醒目的黄色行李寄存柜吸引了众多游客的目光。这些柜子分为大、中、小三种容积的格口，可以满足不同大小行李的存放需求。大格口可以存放28寸大件行李箱，中格口适合21寸行李箱，而小格口则适合双肩包、购物袋等小件物品。
在现场，记者看到前来寄存行李的游客络绎不绝。小刘和小宋是两位大学生，他们趁着暑期来到上海游玩。在出站前往豫园景区前，他们轻松地使用手机扫描了寄存柜上的二维码，经过实名认证和交付20元的押金后，顺利地打开了柜门，将自己的双肩包等行李寄存进去。他们表示，这项服务非常方便，让他们能够轻装上阵，更好地享受游玩的乐趣。
据了解，试点的首批12座车站包括上海火车站、人民广场、陕西南路等热门站点。费区内共设置了332个寄存柜，为乘客提供便捷的行李寄存服务。在试点期间，乘客只需支付20元押金即可使用寄存柜，服务结束后押金将原路退还。但需要注意的是，自助行李寄存最多提供8小时保管服务，乘客需注意时间及时取出自己的物品。
“从今天早上开始，寄存柜的使用率就非常高。不过乘客需注意行李寄存时间，对于单次行李寄存超过8小时或跨日寄存的物品，寄存服务方的客服人员将联系乘客，并根据实际情况对超时寄存物品做出相应处理。”14号线豫园站多职能队长张志恒说。
据介绍，乘客可以通过微信、支付宝扫码等方式获取“小铁寄存柜”或“丰巢”小程序，根据指引进行自助操作，并能实时查看寄存点忙闲状况。这项服务不仅简单便捷，还为乘客的出行带来了极大的便利。
试点结束后，上海地铁将在总结评估的基础上，从9月份开始正式启动行李自助寄存服务。届时，收费标准为小号行李柜每小时2元、中号行李柜每小时4元、大号行李柜每小时5元，每24小时封顶收费分别为12元（小）、24元（中）、30元（大）。乘客还可以通过“Metro大都会”App查询自助寄存点信息及入口等详细信息。