鼓励和赞美不一样？阿德勒心理学5大鼓励语法规则应用
鼓励和赞美不一样？阿德勒心理学5大鼓励语法规则应用
许多人会将“鼓励”与“赞美”混为一谈，但在教育工作者的角度来看，实际上概念大不同。Jacky 老师分享鼓鼓励与赞美的差异，以及将阿德勒心理学的五种鼓励语法规则，实际运用在生活中的句型与对话范例。
厘清鼓励与赞美：阿德勒心理学5大鼓励语法规则应用。Shutterstock
「你这次考得还不错啦，下次再加油！」
「你好棒唷，但如果可以再用功一点就会拿到第一名了。」
「如果你的成绩能有哥哥的一半就好了！」
你是否听过有人对你说过上述这些句子呢？或者是你曾经对你的孩子讲出这些话呢？这些看似有鼓励意图的句子，实际上却是对孩子传达了你对他的不满意与缺乏信心。
张英熙老师曾在《看见孩子的亮点》一书中提到鼓励的概念与原则。鼓励并非单一、特定的技巧，也不只是某一特定的句型，乃是父母或教师基于对孩子的信任，传达肯定、尊重与接纳的互动方式。鼓励看重孩子的优点、长处与贡献，帮助孩子培养对自己积极信念与态度，是建立孩子自信、获得自我价值感的历程。
许多人会将鼓励与赞美混为一谈，认为这两个词是同样的意思，但在教育工作者的角度来看，实际上他们的概念是南辕北辙，使用错误，不但不会产生正面的影响，反而还会造成孩子心理的负担。因此，在学习鼓励之前，要先厘清鼓励与赞美的差异。
鼓励与赞美的差异
- 鼓励是无条件地接纳孩子，赞美是有条件地接纳孩子。
- 鼓励强化内在评价，赞美强化外在评价。
- 鼓励强化内在动机，赞美强化外在动机。
- 鼓励着重过程，赞美着重成果。
- 鼓励的基础是孩子的独特性，赞美的基础在于相互比较。
- 鼓励着重平等关系，促使孩子独立自主；赞美者位居较高的地位，易使孩子依赖。
- 鼓励建立归属感，赞美强化个人主义。
阿德勒心理学——五种鼓励的语法规则
阿德勒心理学提出了五种鼓励的语法规则：肯定特质与努力、指出贡献与感谢、看重努力与进步、表示信心、传达接纳与认可。下面逐一介绍各个语法规则的句型与例句。
（一）肯定特质与能力
句型：肯定特质的能力＝指出特质或能力＋描述实际的行为表现或具体事件
例句：
「小琳，我觉得你是一个懂得热心助人（特质）的人，当你看到别人事情还没做完，你会主动（特质）地去帮助同学，因为有你的帮助，让他们能更早搬完桌椅（具体事件），大家都要感谢你，有你真好！」
（二）指出贡献与感谢
句型：指出贡献与感谢＝孩子具体的行动＋该行为带来的影响。
例句：
「谢谢小圣把全班的桌子擦得干净（具体行为），让班上的同学有一个干净的环境可以使用（影响），老师也不用清理这么多脏桌子，可以让老师有更多时间可以去帮助其他同学（影响）。
而且教室环境变干净，就不容易出现可怕的虫虫（影响），其他老师看到也觉得班上环境很干净，对我们的班的印象很好。」
（三）看重努力与进步
句型：看重努力与进步＝描述孩子的作品或表现＋指认孩子努力与进步
例句：
「阿丹，老师有观察到你刚刚在玩游戏时，与同学讲话时都很有礼貌，就算自己猜拳猜输也没有生气，而且和朋友玩红绿灯的时候很遵守和大家共同定的规则，你一定有花了很多时间练习控制自己的情绪，老师觉得你很努力！（强调努力）
而且之前你跟其他同学玩游戏时很常会起冲突，但今天你与大家顺利地玩完了红绿灯这个游戏，你比以前更婉转、冷静，跟同学的相处也都比以往还要开心。看得出来你跟过去相比，有很大的进步唷！（强调进步）」
（四）表示信心
句型：表示信心＝陈述支持信心的客观证据＋我相信……
例句：
「阿明，老师觉得你是一位很好学的孩子，你在参加课后班后，跟着老师的脚步按部就班，成绩都有慢慢地进步（客观证据），而且老师也有观察到你在上课时，也会安静地把课听完，并如期地完成老师指派的每一项作业（客观证据），跟过去相比，你进步了不少！
这么认真又努力的阿明，老师深深地认为你是有能力的孩子，相信经过了你的努力，你一定会有越来越好的表现！」
（五）传达接纳与认可
句型：传达接纳与认可＝描述孩子具体的行动、表现、情绪、意图、态度与兴趣
例句：
「小萍，老师觉得你是位遇到困难会找方法解决的孩子，每当老师要讲故事时，你为了要看清楚绘本，你都会把头歪一边（行为），这样你就可以清楚地看到绘本，不会被同学挡住。
而且老师也观察到小萍都会很专注地看着老师讲故事，你的眼睛会直直地看着绘本（行为），感觉得出来小萍很喜欢听故事，这种认真的态度很值得大家学习唷！」
应用鼓励技巧与孩子建立关系：实际对话范例
情境/背景
小恩是我乐高课的家教学生，小班约3岁半，当时我们上课的乐高主题是纸飞机发射器，刚好是小恩很喜欢的一个主题，我希望能在上课的过程中使用鼓励的技巧，帮助我跟小恩建立良好的关系。
对话
小恩 1：「Jacky老师我跟你讲，我之前在学校有折过纸飞机喔，我用有点硬的纸做的，它可以飞得很远！」
（眼神很认真，小恩很少会这么主动地跟我分享学校发生的事）
我 1：「你是用有点硬的纸来折纸飞机，而且你的纸飞机可以飞得很远很远，这让你感到很兴奋对吧！」
（同理小恩兴奋的感受）
小恩 2：「对啊，我射的纸飞机可以飞到隔壁班的教室喔！我之后想要改装我的纸飞机，让它可以飞得更远！」
我 2：「好啊！（我微笑地看着小恩）老师相信你花这么多时间去改装，你做的纸飞机一定可以飞得更远喔！等一下老师也来跟你分享我做纸飞机的技巧吧！」
（鼓励语法规则4——对有信心）
恩 3：（开心地点点头）
跟小恩小聊一下后，我便开始上今天的课程。上课的过程中我发现小恩变得很认真，当我请他拿积木时，他很快就找到正确的积木，而且也很专心听我讲话，没有出去找妈妈，因此，我在上课过程中尝试鼓励小恩。
我 3：「小恩，我觉得你是一个很专心的孩子喔，当老师在讲步骤的时候，你的眼睛都有一直看着我，而且刚刚我请你拿四个红色砖块时，你马上就在积木箱里面找出来了，老师觉得你的反应很快！」
（鼓励语法规则1——肯定特质与能力）
恩 4：「对啊，我今天要赶快把纸飞机发射器做好，这样我才有时间可以玩。」（他一边组装积木，一边回我）
我 4：「太好了，平常我们都要长针指到10的时候才把作品做好，这样都没有时间玩到，但今天你专心的时间变长了，我们等一下长针指到8的时候应该就可以做好发射器，这样我们就有更多的时间可以来玩，老师看到你好专心，有进步了唷！」
（鼓励语法规则3——指出进步）
恩 5：「耶～这样我要跟老师比赛，看谁可以飞得最远。」
（小恩抬头看我，脸上带有笑容地跟我说话）
我 5：「当然好呀！那我们赶快把发射器做完，一起比赛吧！」
恩6：「好！」
使用鼓励的省思
过去在上课时，我忙于管理秩序、控时，又要把小恩从妈妈那边抓回来，我时常无法从这些行为中找到可以鼓励他的地方，所以我上他的课时很少有使用到鼓励。
刚好这次的主题是纸飞机，是小恩熟悉且喜欢的主题，我便抓住机会鼓励小恩，希望能进一步跟他建立关系。
这次我跟小恩的互动证明了使用鼓励的重要性，不仅能够改善我与小恩之间的关系，还能够建立良好的链接。而且小恩妈妈回家后传line给我讲：「谢谢老师耐心的引导，小恩回家后滔滔不绝跟我分享今天上课的内容，他讲今天上课很开开心心！」。
看到讯息我内心满满的感动，透过鼓励，我让小恩感受到被肯定和接纳，增加他的自信心和动机，也让我与家长之间建立了信任！希望大家看完实例分享后，能实际将鼓励语法规则运用在生活中，我相信一定会有意想不到的收获唷！