交互设计原则全解析：从格式塔到尼尔森可用性
交互设计原则全解析：从格式塔到尼尔森可用性
交互设计原则是指导设计师创建直观、易用和高效用户界面的基础。从格式塔心理学原理到现代可用性设计准则，这些原则帮助设计师理解用户认知和行为模式，从而优化产品体验。本文将系统介绍一系列核心交互设计原则，包括格式塔原则、尼尔森可用性原则、费茨定律等，帮助读者全面掌握交互设计的核心理念。
格式塔原则
格式塔原则诞生于1912年，是由德国心理学家组成的研究小组试图解释人类视觉的工作原理。该理论发现人类的视觉是整体的，视觉系统自动对视觉输入构建结构，并在神经系统层面感知形状、图形和物体，而不是只看到互不相连的边、线和区域。
1. 接近性原理
物体间的相对距离会影响我们感知它是否以及如何组织在一起。互相靠近的物体看起来属于一组，而那些距离较远的则自动划为组外。
2. 相似性原理
如果其他因素相同，那么相似的物体看起来属于一组。
3. 连续性原理
视觉倾向于感知联系的形式而不是离散的碎片。会自动补全零散的画面。
4. 封闭性原理
视觉系统自动尝试将敞开的图形关闭起来，从而将其感知为完整的物体而不是分散的碎片。
5. 对称性原理
我们倾向于分解复杂的场景来降低复杂度。
6. 主体/背景原理
我们的大脑将视觉区域分为主体和背景。主体包括一个场景中占据我们主要注意力的所有元素，其余则为背景。当物体重叠时，我们习惯把小、近的那个看成背景纸上的主体。
7. 共同命运原理
与接近性、相似性原理相关，都影响着我们感知的物体是否成组。一起运动的物体被感知为属于一组或者彼此相关的。
例1：
下面的五边形，其中7个同步的前后摆动，虽然他们的距离较远，还是会被感知为一组。
例2：
同样间距大小颜色的图形，视觉上会把一起动的图形分为一组，文件夹拖动同时选中的文件夹出现的反白及运动轨迹是最直观的解释。
尼尔森可用性原则
十大可用性原则是产品设计和用户体验设计的重要参考标准，值得深入研究和运用。
状态可见原则
用户在网页上的任何操作，不轮回单击、滚动还是按下键盘，页面应及时给出反馈。即时是指，页面相应时间小于用户能忍受的等待时间。
环境贴切原则
网页的一切表现和表述，应尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景）；而不要使用第二世界的语言。此外，还应使用易懂和约定俗成的表达。
撤销重做原则
为避免用户的误用和误击，应提供撤销和重做的功能。
一致性原则
同一用语、功能、操作保持一致。
防错原则
通过网页设计、重组和特别安排，防止用户出错。重要操作的确认提示框属于防错机制的运用。
易取性原则
好记性不如烂笔头。尽可能减少用户回忆负担，把需要记忆的内容摆上台面。筛选功能展示筛选项，属于易取性原则的运用。
灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。
易扫原则
用户浏览网页的动作不是读、不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。
容错原则
帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的文字说明和指导方向，而非代码。比如404。
人性化帮助原则
帮助性提示最好的方式是：
- 无需提示
- 一次性提示
- 常驻提示
- 帮助文档
尼尔森F视觉模型
该理论是Jakob Nielsen于2006年提出。他指出，在我们第一次看页面时，视觉会呈现F的形状关注页面：
- 先从顶部开始从左到右水平移动；
- 目光再向下移，开始从左到右观察，但是长度会相对短些
- 以较短的长度向下扫视，形成一个F形状，此时我们阅读速度较慢，更为系统和条例性。
根据尼尔森F模型，得出几个心理暗示：
- 用户快速扫视时，具体的文字并不重要；
- 多用小标题、短句引起阅读者注意；
- 将重要的内容放在最边上。
费茨定律
1954年保罗费茨提出来的，用来预测从任意一点到目标中心位置所需时间的数学模型。内容：从一个起始位置移动到一个最终目标所需要的时间由两个参数决定，到目标的距离和目标的大小。用数学公式表达为时间T= a + b log2 ( D/W+1 )
启示：
- 按钮等可点击对象需要合理的大小尺寸；
- WEB：屏幕的边和角很适合放置想菜单栏和按钮这样的元素，因为边角是巨大的目标，他们无限高或无限宽，不可能用鼠标超过他们；不管移动多远，鼠标始终会停留在屏幕边缘；
- 移动端：将重要的内容以合适的大小 放在用户最容易点击的地方
- 出现在用户正在操作的对象旁边的额控制菜单（右菜单），比下拉菜单或工具栏可以被打开的更快，因为不需要移动到屏幕的其他位置；
席克定律
内容：一个人面临的额选择（n）越多，所需要做出决定时间（T）就越长；数学公式表达：T=a + b log2（n） 在人机交互中界面选项越多，意味着用户做出决定的时间越长；例子：比起2个菜单，每个菜单中有5项；用户会更快的从有1个菜单，有10项选项中做出选择；应用：多用于软件/网站界面的菜单及子菜单的设计中，在移动设备中也比较适用；
7±2法则
1956年乔治米勒对短时记忆能力进行了定量的研究，发现人类头脑最好的状态能记忆含有7（+-2）项信息块，在记忆了5-9项信息后人的头脑就开始出错；应用：常用于移动应用交互设计上，如应用的选项卡不会超过5个；
2秒原则
2/8法则
3次点击原则
界面黄金8法则
泰思勒定律（复杂性守恒定律）
内容：每一个过程都有其固有的复杂性，存在一个临界点，超过了这个点的过程就不能再简化；只能将固有的复杂性从一个地方移动到另外一个地方；应用：1、邮箱后缀的智能输入；2、验证码的自动输入3、历史记录等
奥卡姆剃刀原则（简单有效原则）
如无必要，勿增实体，如有两个功能相等的设计，那么选择最简单的；例子：UC手机浏览器要发布第一个版本，会选择那五个功能？网址输入页面前进后退首页网址导航多窗口浏览保存网页