职场人际关系：新旧世代各有所长，这样做有助于创造双赢

职场人际关系：新旧世代各有所长，这样做有助于创造双赢

毕业求职旺季又到！新旧员工无论在价值观、文化、处事手法、期望等方面总会存有差异。资深员工有的是丰富经验与知识；年轻新鲜人则拥有数码能力与创新思维。同坐一船，每人都有履行工作及创造成果的共同目标。若两代互相抗拒，代价是疏离的职场关系，影响工作进度与表现。若能虚心学习彼此，則能发挥更大的效益。

资深员工可以分享的是……

1. 避开工作地雷

前辈犯过的错误，略为提点便可助后辈避免，例如公司禁忌、与客户沟通等问题。除了分享自身经历外，资深员工亦可教导新人培养自我反省和学习的习惯；鼓励恒常回顾及分析曾做过的决策及行为，引导他们从中学汲取教训。

2. 建立人际关系技能

资深员工多年来穿梭在不同部门及同事之间，对于职场人事理应有相当的了解，相信能教导年轻员工如何建立及维护良好的沟通及人际关系，包括有效地表达观点、聆听他人意见、解决冲突等。同时，可与后辈分享如何学习观察、了解及分析公司内部政治动态、培养设定健康的界线、保持专业及道德标准等技巧。

3. 职涯发展心得

作为前辈，可利用自身累积的经验来帮助年轻员工在职场中成长及发展，包括分享自己职业生涯的挣扎及挫折，并当一个支持者，在工作解难、决策等方面给予适当指导、反馈及建议，让他们能更好地应对职场挑战。

年轻员工可以分享的是……

1. 融入新技术

一般来说，年轻人在社交媒体、数码科技、大数据分析、网络技术等方面的运用都相当得心应手，能帮助公司更好地应用数据与科技、实现数字化转型、提升效率及客户体验、进行更有效的业务决策及市场推广等，这些好处都备受上司重视的啊！

2. 多元创新思维

作为新世代的一员，年轻员工能为团队提供更新颖及多角度的观点，有助于实现更好的协作、提升产品或计划的创新程度、适应不断变化的客户需求、吸引更广泛的客户等。

3. 持续学习之必要

职场变化万千，与时俱进是相当重要。带着新知识与技能的年轻员工，可助团队紧贴市场最新动态，同时发挥鲶鱼效应，刺激创造力，推动彼此一起进步。

参考资料：
https://www.forbes.com/sites/nextavenue/2018/11/13/what-older-workers-and-younger-workers-can-learn-from-each-other/