所有职场人,都应该学习这4种沟通策略
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所有职场人,都应该学习这4种沟通策略
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1.
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在职场中,有效的沟通能力是成功的关键。从亚马逊创始人杰夫·贝佐斯到百事公司前CEO英德拉·努伊,许多商界领袖都非常重视沟通技巧。本文将分享四种实用的沟通策略,帮助你在团队沟通中更加出色。
用简短的词汇来谈论复杂的事情
诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼在《思考,快与慢》一书中指出,使用简单语言能给人留下可信赖和聪明的印象。贝佐斯在1997年的致股东信达到了十年级水平,而到了2007年,他的文字已经能让七年级学生都能理解。
选择“粘性的隐喻”来强化关键概念
隐喻能将抽象概念与熟悉概念进行比较,帮助人们更好地理解。例如,巴菲特用“护城河和城堡”来描述具有竞争优势的公司,这种比喻既简洁又形象。
将数据人性化,以创造价值
直接展示统计数据往往会增加听众的认知负担。将数据转化为人们能理解的语言,可以使其更具吸引力和说服力。例如,将175ZB的数据量转化为“绕地球222圈的DVD光盘”,这样的描述更生动具体。
让使命成为你的口头禅
一个清晰的使命宣言能够凝聚团队力量。美敦力公司的创始人厄尔·巴肯将公司的使命总结为“减轻痛苦,恢复健康,延长寿命”,并不断重复强调。这种做法有助于保持团队的凝聚力和方向感。
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