酒店智能化改造，从哪方面入手比较好？
酒店智能化改造，从哪方面入手比较好？
智慧酒店是指运用现代信息技术，特别是大数据、云计算、物联网和人工智能等新兴技术，对酒店的运营、管理和服务进行全面数字化、网络化、智能化升级的酒店。智慧酒店通过这些技术的应用，能提高酒店的管理效率、降低运营成本、增强客户体验，并创造新的商业模式和收入来源。
那么，酒店的智能化升级改造需要从哪些方面开始入手呢？
一、客户入住智能化
入住是给旅客留下好印象的关键一步，因此配备自助入住机和智能门锁是必要的。当旅客抵达酒店，他无需要在前台排长队等待办理，只需在自助入住机上人脸识别，完成身份验证、选房、支付等步骤，无需等待前台人工服务；到了客房门口，无需掏掏找找摸索房卡，指纹/人脸识别门锁轻轻一点，房门就开了。这种高效的入住办理程序不仅节省了客人的时间，也减轻了前台工作人员的负担，提高了整体的运营效率。
二、客房服务智能化
在酒店客房，则需要装上完备的智能客控系统。客人入住房间后，仅需用手机APP或酒店语音助手就能控制房间内的一切设施。无论是调节灯光的亮度，设定空调的温度，还是切换电视频道，所有的操作都变得触手可及，无需离开舒适的床榻或沙发。该系统不仅提升了住客的舒适度，也使得他们能够更加专注于享受旅程，而不是被日常琐事所打扰。
同时，需要在客房外面部署服务机器人。酒店机器人能24小时不间断地为客人提供送餐、送物等服务，极大地提高了服务的响应速度和效率。无论是深夜的紧急需求，还是高峰时段的大量订单，服务机器人都能够迅速响应，确保每位客人的需求都能得到及时满足，这不仅减轻了酒店员工的工作负担，也提高了服务的准确性和可靠性。
三、能源管理智能化
成本损耗是很多酒店老板都头疼的问题，能源成本占酒店成本的大头。但别担心，引入能源监测弱电系统以后，通过部署智能传感器和监测设备，酒店就能实时收集和分析水、电、气等能源的使用数据，这些数据可以帮助酒店老板们了解到能源消耗的模式和峰值，进而识别出能源浪费的环节，为节能策略提供数据依据，最终达到降本增效的目的。
四、安全保障智能化
酒店安全已经不再依赖于传统的门锁和保安巡逻了，反而越来越多地融入智能、物联网技术。所以配备智能安防系统也是很有必要的。以智能门锁为例，不论是指纹锁还是人脸识别锁，生物识别技术识别到的信息都是唯一的，不像传统门锁，容易被复制钥匙破解，同时，智能门锁如果遇到暴力拆门还会响应报警系统，门还没被撬开，小偷就先被抓了。当然，除了智能门锁，酒店的安防系统还包括视频监控、入侵报警、火灾报警等，实现全方位的安全保障。
五、全场景智慧服务
这个环节主要是打通酒店所有的智慧场景，酒店老板们可以根据实际情况考虑增加。
梯控系统：通过人脸识别或智能卡识别即可将客人送至对应楼层，极大地保证了客人的私密性和舒适性；
智能化公共空间服务：在健身、洗衣、办公等公共空间提供智能化服务，比如配备智能健身设备，根据客人的身体状况和运动习惯推荐个性化的健身计划；在智能洗衣房提供预约洗衣、远程监控洗衣进度等服务；对于住酒店的商务人士，则可以提供云打印、视频会议等商务支持，满足年轻客群对便捷、高效办公环境的需求。
以上就是五个酒店智能化改造的关键点。在选择解决方案时，建议选择软硬件生态系统适配性强的方案，并且在选择设备时要选择体验感好的智能产品，在有线/无线连接上依据实际情况来定，避免因技术不稳定而出现客人体验不好的情况。