三年行走2.3万公里，肥城网格员张立霞用心编织社区民生网

三年行走2.3万公里，肥城网格员张立霞用心编织社区民生网

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腾讯

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在肥城市新城街道伊家沟社区隆源小区，有一位被居民亲切称为"小区活地图"的网格员张立霞。三年来，她用双脚丈量社区的每一个角落，累计行走2.3万公里，将273户居民的信息刻在心里，成为了社区里最受欢迎的"民生热线"。

清晨5点，当大多数人还在梦乡时，张立霞已经开始了她一天的工作。她沿着9栋居民楼巡查，检查楼道感应灯是否正常、垃圾桶是否需要清理、独居老人是否平安。三年来，她累计巡查2.3万公里，对社区内的每处细节都了如指掌。

面对小区里的20余户特殊群体，张立霞每月都会定期走访，为每户建立详细档案。她通过微信、电话和入户拜访等方式，与居民们保持密切联系，详细了解他们的健康状况、心理状态、学习和生活情况。在她的努力下，居民们也对她敞开心扉，无论是生活琐事还是难事，都放心地交给她来处理。

去年9月，小区发生管道破裂事件，张立霞第一时间赶到现场，协调完成30米管道更换，及时恢复89户居民正常用水。她运动鞋上的泥渍和布满血丝的眼睛，成了居民微信群里刷屏的"最美网格员"形象。

张立霞的便民服务包里常年备着老花镜、充电宝，累计为居民解决电子医保认证、水电费代缴等"数字鸿沟"问题120余次。她常说："群众的事再小也是大事。"三年来，她牵头整治卫生死角42处，调解矛盾纠纷65起，更换破损井盖89个。在她的努力下，隆源小区网格事项办结周期从平均3天缩短至8小时，实现了"小事不出楼栋，大事不出网格"。

如今，"有事找立霞"已成为隆源小区最温暖的口头禅。这位用脚步编织民生网的"小网红"，仍在续写着老旧社区的温度故事。

本文原文来自大众新闻