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苏州地铁最新调整!春节返程贴心举措全攻略

创作时间:
作者:
@小白创作中心

苏州地铁最新调整!春节返程贴心举措全攻略

引用
腾讯
1.
https://view.inews.qq.com/a/20250204A02AW600

春节假期即将结束,苏州地铁推出多项贴心返程举措,包括延长运营时间、优化运力投放、免安检换乘通道等服务,为返程旅客提供便利。

首末班车时间调整

春节期间,苏州地铁线网运营时间和行车间隔有所调整:

  • 运营时间延长:今天晚上,1、2、4、5、6号线运营服务时间与常规周末一致,7、8、3/11号线较周一至周四末班车双向最大延长约45分钟。

  • 优化运力投放:1、2、4、5、6号线全天高平峰运行,高峰最小行车间隔分别为1号线4分钟、2号线5分20秒、4号线5分15秒、5、6号线6分钟;7、8、3/11号线全天平峰运行,行车间隔约7分钟。

  • 2号线大站快车:2号线夜间大站快车开行优化方案持续到明天(2月5日),在此期间,高铁苏州北站往市区方向的末班车不早于23:35,请留意官方发布的出行提示信息。

查询首末班车时间除了通过车站出入口查看本站,也可在苏州地铁微信公众号“苏e行”APP了解详情,还可拨打服务热线0512-69899000咨询。

免安检换乘通道

如果您乘坐高铁抵达苏州站,可以通过免安检换乘通道从高铁直接快速换乘地铁2/4号线,不用拖着行李排队二次安检。

请注意,通道的开放时间是每日6:30-22:00,大家可根据指引标识在规定时间内直接进入地铁站厅。

581服务台

581服务台设置在苏州地铁苏州火车站、高铁苏州北站,可提供交通指南、旅游咨询、应急药品等服务,如您需要可前往服务台询问工作人员。

线上扫码乘车

苏州地铁提供多种扫码乘车方式,消除您没零钱购票的烦恼。苏e行APP、微信城市通、支付宝出行均能让您手机对准闸机一扫,快速进站乘坐地铁奔赴下一场美好。

失物招领

遗失物品别慌张,可联系工作人员寻求帮助或拨打服务热线0512-69899000问询,也可通过智慧客服中心、“苏e行”APP、苏州地铁官方微信公众号或苏州地铁官网查询,搜索遗失物品关键词,前往相应保管车站进行领取。

温馨提示

  • 安全要注意:尽管归途心切,但请大家乘坐地铁一定要注意安全!候车时请站在黄线外,先下后上,有序乘车,灯闪铃响时勿抢行,搭乘扶梯时也请大家注意站稳扶好,守护自身与他人安全。

  • 行李可快递:大件行李请优先使用无障碍电梯,勿堵塞车门通道,携带物品需符合安检要求(严禁易燃易爆品)。近期,苏州地铁在既有寄存服务的基础上,增加了快递寄件、行李配送核心功能,在寄存柜下快递订单,就可以把行李邮寄到目的地,满足出行时行李、物品随时随地一键到位的需求。

  • 出行无障碍:苏州地铁为行动不便的特殊群体提供轮椅、无障碍渡板、无障碍电梯、爱心预约等服务和设施,助您一路畅行。如有需要可随时询问车站工作人员或拨打服务热线0512-69899000提前预约相关服务。

  • 旅途补给全:苏州地铁在部分车站设置柜式饮水机,提供直饮水服务,同时,共享充电宝、便民雨伞租借服务,为您的路途补给蓄能、保驾护航。

  • 便签来指路:在苏州,彩虹便签可是您地铁出行的必备良伴,每一条彩虹便签上都标注了具体路线,让您不再迷失方向,帮助大家顺利搭乘地铁,快捷抵达目的地!

  • 有事打“直通”:客服中心直通电话能第一时间响应乘客的诉求,如乘客遇到紧急情况或需要帮助时,只要拿起电话听筒,电话号码就会自动播出,工作人员就会第一时间到达现场为您提供帮助,位置在每个车站的客服中心外,有指引贴纸。

除了上述举措,苏州地铁还提供爱心预约、便民小推车以及畅优出行卡、指引卡等暖心服务。

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