漏洞管理是什么？：从分析到响应的全方位流程
漏洞管理是什么？：从分析到响应的全方位流程
在数字化时代，网络安全威胁日益复杂，企业需要建立有效的漏洞管理体系来保护其数字资产。本文将深入探讨漏洞管理的概念、常见漏洞类型、漏洞管理的重要性以及漏洞管理的生命周期，帮助企业建立全面的网络安全防护体系。
面对日益复杂的网络威胁，要有效保护数字资产、确保业务连续性，以及维持强大的备份与灾难恢复能力，企业必须建立完善的漏洞管理体系。以下将深入探讨漏洞管理，介绍几种常见的漏洞类型，并分析漏洞管理对企业的益处。
漏洞管理是什么？
作为持续的过程，漏洞管理涉及多个环节，从识别、评估、报告到修复安全漏洞，每一步都在保护企业系统和网络免受网络攻击、预防数据泄露及系统故障。备份与灾难恢复服务的有效实施也依赖于漏洞管理，在遭受数据泄露或系统故障时，漏洞管理确保企业能够迅速恢复运营。双管齐下，才能加强企业的全面保护和恢复韧性。
六种常见漏洞
企业经常遇到的漏洞主要有以下六种：
- 人为操作失误
造成安全漏洞的主要原因之一是人为错误，包括错误配置、密码强度不足及不慎暴露数据。应对这类漏洞，企业可以安排员工进行全面培训，让他们学习如何应对最新的网络威胁，同时定期进行数据备份，即使人为错误导致重要数据丢失或损坏也能恢复。
- 程序错误
程序错误是指软件程序中存在的缺陷或错误，可能被恶意利用或进行未经授权的访问。定期更新软件和漏洞管理不仅能修复所有已知漏洞，还能在遭受恶意利用前检测到潜在软件漏洞。系统不幸被入侵时，一个稳健的备份与灾难恢复解决方案可迅速恢复重要系统与数据，将停机时间缩至最短。
- 系统配置错误
系统配置错误可以是防火墙设置不当、未更改默认设置或开启了不必要的端口，导致网络遭受未经授权的访问。系统配置需要定期检查以识别和修正漏洞，再配合排程备份，这样企业便能够大大减少配置错误所导致的数据损失和停机时间。
- 零日漏洞
“零日”特指软件持有人不知道的漏洞，正因如此，在意外发生时也沒有可用的修补程序，但偏偏这种漏洞难以预防，几乎不留时间减缓，十分棘手。然而，新一代防毒(NGAV)等进阶威胁检测系统能够有效抵御零日攻击，再加上灾难恢复解决方案，就算漏洞造成严重损害，也能将系统恢复原状。
- 内部威胁
由有权限访问内部系统的内部员工窃取数据或无意中泄露敏感信息都属于内部威胁，因此企业必须严格控制访问权限和监管员工活动，检测内部是否存在可疑行为，从而消除内部威胁。只要透过自动化备份和灾难恢复协定，不论是有意或无意地造成了数据损失，企业都能迅速恢复受损或遗失的数据。
- API漏洞
作为软件交互的关键，应用程序接口(APIs)如果没有得到妥善保护，就会成为攻击者渗透系统的突破口。要加强对应用程序接口的保护，企业应采用强大的验证措施、加密传输和定期测试来识别漏洞，同时在API管理中加入灾难恢复策略，万一API漏洞出现意外也能恢复数据，并迅速恢复服务。
备份与灾难恢复是什么？
备份与灾难恢复(BDR)是旨在恢复重要数据和系统的流程和技术，当遭受网络攻击、硬件故障或自然灾害导致数据损失和系统故障时，备份过程包括创建重要数据的副本，并将副本存储在现场、异地或云端等安全地点；灾难恢复则是进一步的行动，帮助经历故障或攻击的企业完全恢复其IT基础设施和业务运营。
事故发生后，强大的备份与灾难恢复策略在减少停机时间和财政损失上起到了关键作用，确保企业即使遭受了如灾难般的事故，也能快速复工，减低对业务的影响。以勒索软件攻击危及企业系统为例，只要有最新的备份，企业就能不付赎金也可以恢复数据，而灾难恢复计划则负责制定恢复系统和业务运营的流程。
为什么漏洞管理对企业如此重要？
为了提高业务能力，企业赖以生存的IT系统复杂度高，威胁范围也随这扩大。面对复杂环境，强大的漏洞管理能大幅增强企业的安全态势，减少网络攻击的风险。话虽如此，现实中漏洞几乎避无可避，因此企业必须加入备份与灾难恢复解决方案，这才称得上是一个全面的网络安全策略。
漏洞管理作为抵挡网络攻击的第一道防线，能在事故发生前识别和修复潜在安全弱点，其前瞻性不但能有效保护敏感的商业数据，对于可能受到严重干扰的业务，漏洞管理甚至能在网络安全事件发生当下还能维持业务连续性。漏洞管理自然也少不了灾难恢复这一环，透过确保全面的备份与灾难恢复协定，核心业务在攻击发生或系统故障时也能迅速恢复运营，减少停机时间和财物损失。
全面的漏洞管理不单是为企业的稳健发展保驾护航，更是为了确保业务符合法规的要求。许多地区的企业和组织都受到监管，必须按照法律和法规的指示收集和处理个人数据，保证不会出现未经授权或意外访问、处理、删除、丢失或使用个人数据的情况。基于这些法律和法规，要成为合法且合乎道德的企业，特定的安全措施和漏洞管理必不可少。
要建立正面的企业形象和争取客户及持份者的信任，备份与灾难恢复策略也起到关键作用。作为维持网络安全的重要部分，若企业忽视了其重要性，蒙受财政损失之余，更有可能长久危害企业的声誉和与客户的关系。
强大的漏洞管理为企业带来各方各面的好处。首先是透过识别和及早解决漏洞来减少攻击面，从而降低数据泄露的风险；其次是维持严格的保安标准，帮助企业符合法规要求，同时全面增强业务面对网络威胁的韧性。值得注意的是，备份与灾难恢复规划工作是经常被忽略的一步，在漏洞被恶意利用后，这一步正正协助企业从备份中恢复系统和数据，降低潜在损害。
备份与灾难恢复作为漏洞管理的关键
当系统的漏洞被不当利用时，业务会严重受阻，数据丢失、停机、声誉受损等问题一一产生。漏洞管理和备份与灾难恢复的组合能够为企业提供安全网，前者的重点在于发生安全事件前识别和修复漏洞，后者的重点在于确保业务在攻击出现后能够快速、有效地恢复原状。
企业未必能每次都能预防零日漏洞、内部威胁或系统配置错误所导致的安全事件，不过可以透过备份与灾难恢复策略降低这些漏洞的风险。当出现数据泄露或系统故障，有定期建立自动化备份的企便能恢复遗失的数据；而灾难恢复规划则为恢复核心业务运营提供明确指引，降低网络安全事件对整体业务连续性的影向。
企业要建立全面防护系统，不单抵挡攻击，还在面对不可避免的威胁时迅速复原、最小化事件带来的影响，只需整合备份与灾难恢复和漏洞管理，便能免除后患。
漏洞管理的生命周期
漏洞管理的生命周期会经历数个重要阶段，包含识别、处理优先级、报告及修复。
第一步会交由安全团队进行系统扫描，检测是否存在安全弱点。完成识别程序后，网络安全专家会就识别结果全面分析漏洞，按照风险程度之高低决定优先处理哪些漏洞。备份流程亦会基于稍前阶段的分析结果进行，确保所有受漏洞影响的核心数据和系统能够及时恢复，减少业务干扰。至于灾难恢复规划，则是修复阶段的关健，决定了企业能否有效地从威胁或系统故障中恢复。
识别、处理优先级等早期阶段可归类为“漏洞分析”，此阶段的关健是订立漏洞管理的目标，识别哪些漏洞最具威胁、哪些应优先修复，因而至关重要。
漏洞分析是什么？
漏洞分析是漏洞管理的一个重要组成部分，透过深入评估和检查企业的系统和网络来识别安全漏洞并予以处理的优先次序。此阶段会仔细检测网络攻击可能会利用的弱点，从而评估企业目前的安全态势，因此大多是一次性的程序。通常此阶段会同时展开备份与灾难恢复过程，故企业不但有一定的威胁抵挡能力，还有从潜在系统故障中恢复的能力。
漏洞分析的流程
漏洞分析能够提供重要洞察，帮助企业改进未来的安全措施和策略，可说是有效漏洞管理的基石。漏洞分析的流程如下：
资产识别：识别企业网络内所有资产，包括服务器、移动设备和云端基础设施。
漏洞扫描：使用特定工具扫描已识别资产的已知漏洞。
处理优先级：根据漏洞的严重程度和对企业的潜在影响决定它们的处理优先级。
结果分析与修复：分析漏洞扫描结果，规划修复工作。
总结
要同时抵挡网络威胁、符合法规要求和标准，以及维护声誉的目标，漏洞管理是企业的不二之选。系统性地进行漏洞分析和管理，帮助企业有效识别漏洞、处理漏洞优先级和减低风险，在网络威胁瞬息万变的年代下提升防御能力。
中信国际电讯CPC的TrustCSI™ IAS信息评估服务以强大稳健的方式全面进行漏洞管理，贴合现代企业的特殊安全需要。从检测漏洞、有效分析、处理优先级到高效修复漏洞，这项服务通通能实现，助企业巩固与持份者的信任之馀，更大幅增强恢复韧性，为企业长远成功铺路。