业主和物业有纠纷该找什么部门解决

业主和物业有纠纷该找什么部门解决

一、业主和物业有纠纷该找什么部门解决

业主和物业产生纠纷，可以通过以下途径解决：

（一）向当地房地产管理部门投诉。房地产管理部门对物业管理活动负有监督管理职责，能够对物业企业的违规行为进行查处，并且协调业主与物业之间的矛盾。

（二）寻求街道办事处或乡镇人民政府的调解。它们在基层社会治理中扮演重要角色，可以组织双方进行协商调解，促进纠纷的解决。

（三）通过业主委员会维权。业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，能够代表业主与物业进行沟通、谈判，维护业主的合法权益。如果物业的行为违反了物业服务合同的约定，业主委员会可以依据合同追究物业的责任。

（四）如果纠纷涉及到民事侵权或违约等法律问题，业主也可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决纠纷。

二、物业收2000元装修押金不退怎么办

如果物业收取2000元装修押金不退，可按以下方式处理。

首先，查看装修协议或者相关物业服务合同，确定押金退还的条件以及双方的权利义务规定。如果符合退还条件而物业拒不退还，这属于违约行为。

其次，收集相关证据，例如装修过程符合规定的证据（装修期间没有违规行为的照片、视频，相关部门的验收合格证明等）、押金交付的凭证（收据等）。

然后，可以与物业进行协商沟通，向物业说明情况并要求退还押金，过程中可以出示所收集的证据。如果协商不成，可以向当地的物业管理部门进行投诉，由物业管理部门进行调解。若调解无果，还可以考虑通过法律途径解决，向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求物业退还装修押金并承担可能产生的违约责任。

三、车子在小区被刮蹭物业赔偿吗

车子在小区被刮蹭，物业是否赔偿需分情况而定。

（一）如果物业已履行合同约定的安保等相关义务，比如安排了足够的保安巡逻、有正常运行的监控设备等，物业通常无需承担赔偿责任。因为物业的主要职责是按照物业服务合同提供服务，在其无过错的情况下，难以对个别车辆被刮蹭事件负责。

（二）若物业存在过错则需要赔偿。例如，保安擅离职守导致刮蹭事件发生时没有人员及时发现制止；或者小区监控设备损坏未及时维修，导致无法确定肇事者，使得车主无法正常维权，这种情况下物业未尽到合理的安全保障义务，应当对车主的损失承担相应的赔偿责任。

本文原文来自66law.cn