双十一临近，这份反诈指南请收好

双十一临近，这份反诈指南请收好

引用

新浪网

1.

https://finance.sina.com.cn/trust/2024-10-16/doc-incstarc0111043.shtml

双十一临近，各大电商平台的促销活动已经陆续开始。然而，在享受购物乐趣的同时，也要警惕各种诈骗行为。本文将为您详细介绍双十一期间常见的诈骗类型以及如何防范诈骗和维护权益。

双十一诈骗陷阱有哪些？

1. 货到付款诈骗
   有骗子会向消费者提出“货到付款”要求，在消费者收到货没有开箱验货时就收取金钱。

2. 预售诈骗
   一些不法分子可能会冒充商家或平台，向消费者发送虚假预售信息，骗取消费者的预付款或押金。

3. 刷单诈骗
   双十一期间，诈骗分子冒充电商，以在双十一期间提高店铺销量为由，通过短视频平台、社交软件等发布兼职信息，招募人员刷单，先以小额返利让受害人尝到甜头，等交易数额变大后，以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导受害人继续刷联单、刷大单，直至骗光钱财。

4. 快递诈骗
   一些不法分子可能会冒充快递员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者加其微信或关注其公众号，并骗取消费者的个人信息和钱财。

5. 退款退货诈骗
   一些不法分子可能会以退款退货由进行诈骗，诱导消费者提供手机动态码，并骗取消费者的个人信息或钱财。

6. 冒充客服诈骗
   一些不法分子可能会冒充商家的客服人员，向消费者发送虚假信息或邮件，要求消费者提供个人信息或进行转账操作。

7. 虚假红包诈骗
   一些不法分子可能会发布虚假的红包，诱导消费者点击或领取，并骗取消费者的钱财。

我们应当如何防诈骗？

1. 购物时选择信誉良好的商家和平台，避免在非官方或不熟悉的网站上购物。
2. 购物前检查商品的来源和可靠性，避免购买假冒伪劣商品。
3. 在购物过程中，不要轻易将个人信息和银行卡信息提供给商家，以免信息被盗用。
4. 如果商家要求提前付款或充值，要小心谨慎，不要轻易付款。
5. 下载“国家反诈中心”APP，准确填写信息，启动“诈骗预警”功能。
6. 如遇电信网络诈骗，请第一时间拨打110或96110报警！

如何维护自己的权益？

1. 平台客服
   在购物过程中，如果遇到问题，可以直接联系购物平台的客服，他们会根据你的问题提供相应的解决方案。

2. "12315"
   如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话或者登录12315投诉官方网站反映情况。

3. 消费者协会
   如果遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。

4. 法律援助
   在遇到严重的购物纠纷或诈骗等情况时，可以寻求法律援助，向律师咨询或向公安机关报案。