干货 | 医院改扩建中医疗工艺设计与医院软装的价值与实践
干货 | 医院改扩建中医疗工艺设计与医院软装的价值与实践
医疗工艺设计和医院软装是医院改扩建过程中不可或缺的两个方面，它们相辅相成，通过科学规划与人文关怀的结合，可以为患者与医务人员创造一个高效、舒适、温馨的医疗环境。
在现代医疗体系不断发展的进程中，医院改扩建已成为提升医疗服务水平的重要举措。医院改扩建是一个复杂而细致的过程，而医疗工艺设计和医院软装是两个至关重要的方面，也是塑造医院形象、改善患者就医体验的重要手段。
本文将从作用和实际做法两个方面，探讨医疗工艺设计与医院软装在医院改扩建中的重要性及其实施策略。
医疗工艺设计：功能与流程的科学布局
医疗工艺设计是医院改扩建的核心环节，它犹如医院的"灵魂架构"，为医院的高效运行奠定坚实基础。它聚焦于医疗功能的科学布局与流程的优化。在改扩建过程中，这一设计需要考虑现有医疗资源的整合与新需求的满足。
（芬兰新星医院）
作用
优化医疗流程：通过科学合理地规划科室布局、交通流线，使得患者和医护人员在医院内的移动更加便捷高效。通过科学布局使患者流动更合理，减少交叉感染的风险，同时缩短患者在医院的等待时间。合理的医疗工艺设计能够减少医护人员在各个功能单元之间的移动距离，从而提高工作效率，降低疲劳。例如，将急诊科设置在靠近入口处，以便患者能在第一时间得到救治；将相关科室临近布置，减少患者转诊的时间和路程，提高医疗效率。
提升医疗质量：为医疗设备的安装和使用提供适宜的环境条件，确保设备性能充分发挥。专业的医疗工艺设计可以根据不同科室的需求，配备相应的设施设备，如为手术室打造无菌环境、为影像科室提供精准的防护措施等。
保障患者安全：合理的分区和隔离设计能有效降低医院感染风险。设置独立的感染病房区域，采用先进的通风系统，防止病菌传播，为患者提供安全的就医环境。
提高医院运营效率：通过优化资源配置，合理规划病房床位数量、护理单元规模等，使医护人员的工作更加高效，医院的整体运营更加顺畅。
适应未来发展趋势：医疗工艺设计需具备前瞻性和可扩展性，以适应未来医疗技术的进步和患者需求的变化，为医院的长远发展奠定基础。
实际做法
在实际做法中，应组建专业的医疗工艺设计团队，包括医院管理者、医护人员、建筑师、工程师等多方面人员，共同参与设计过程。深入调研医院的发展规划和业务需求，结合先进的医疗技术和管理理念，制定出符合实际情况的设计方案。同时，加强与建筑设计团队的沟通协作，确保医疗工艺设计与建筑设计完美融合。在改扩建过程中，根据实际情况及时调整和优化设计方案。
（加拿大成瘾与心理健康中心 (CAMH) 1C 期重建）
深入调研医院的现状和需求：了解医院的科室设置、业务量、医疗技术水平等情况，收集医务人员和患者的意见和建议，为设计提供依据。
需求调研与分析：深入了解医院的业务需求、患者流线与医疗流程，确保设计符合实际需求。
前期需求评估：进行详细的需求评估，包括对现有医疗流程的梳理，预测未来发展趋势及需要增加的功能区。
全面调研与需求分析：在项目启动前，进行深入的市场调研和需求分析，明确医院的功能定位、学科发展方向和患者需求，为医疗工艺设计提供科学依据。
制定科学合理的设计方案：根据调研结果，结合医疗行业的规范和标准，制定包括平面布局、功能分区、流线组织等内容的设计方案，并进行反复论证和优化。
功能区划：合理规划门诊、急诊、住院部、手术室、实验室等区域，确保各功能区之间的高效衔接。
流线设计优化：利用计算机模拟等技术，对患者、医护人员及物资运输的流线进行优化设计，确保高效、有序。设计时充分考虑医疗流程，减少患者与医务人员的无效走动，提高诊疗效率。
灵活性设计：采用可变动隔断、模块化设计等手段，预留未来发展的空间，适应医疗服务的变化，使得未来的改动或扩展更为方便、经济。
多学科协作：医疗工艺设计涉及医学、建筑学、工程学等多个领域，需要建立多学科协作机制，确保设计方案的科学性和可行性。通过跨学科团队的合作，共同制定符合医院实际需求的医疗工艺设计方案。
注重细节设计：在医疗工艺设计中，注重细节处理至关重要。例如，病房的采光通风、卫生间的无障碍设计、消毒隔离设施的配置等，都要充分考虑患者的舒适和安全。设置无障碍通道、电梯和卫生间，确保老年人、残障人士等特殊群体的通行便利；合理布局病房和诊疗室，提高医疗服务的私密性和舒适度；引入智能化导诊系统和远程医疗技术，提升医疗服务效率。
与建筑设计和其他专业密切配合：医疗工艺设计要与建筑结构、给排水、电气等专业相互协调，确保设计方案的可行性和完整性。
引入智能化系统：加强医院信息化建设，通过电子病历、远程医疗等先进技术的应用，提高医疗服务的数字化水平，减少患者等待时间，提高医疗效率。比如自动导诊系统、智能呼叫系统等，减轻医护人员负担，提高响应速度。
（澳大利亚阿德莱德Ashford医院重建）
医院软装：人文关怀的体现
医院软装则是医院的"美丽外衣"，侧重于营造舒适、温馨、人性化的医疗环境，对患者的心理健康和治疗效果有着直接的影响，为患者和医护人员带来舒适与温馨。
作用
营造舒适的就医环境：通过选择温馨、舒适的色彩和材质进行软装设计，和谐的色彩搭配、舒适的家具等，为患者创造一个温馨舒适的就医环境，可以缓解患者的紧张和焦虑情绪。在候诊区摆放舒适的座椅、增添绿色植物和艺术装饰品，让患者在等待过程中感受到关怀和温暖。
提升医院形象：软装设计是医院形象的重要组成部分，精心设计的软装能够体现医院的文化和品质，加强患者对医院的信任感和好感度。精美的软装可以展现医院的文化内涵和品牌形象，通过合理的软装布局和装饰元素的运用，可以塑造医院的专业、温馨、人性化的形象。
增强患者对医院的信任和满意度：医院大堂的大型艺术雕塑、走廊的装饰画等都能为医院增添艺术氛围。
促进患者康复：良好的就医环境对患者的心理和生理产生积极影响，有助于患者放松心情，促进康复过程，提高治疗效果。病房内温馨的装饰画、柔软的床上用品等，让患者仿佛置身于家中，有利于病情恢复。
（荷兰阿姆斯特丹联电大厦翻新工程）
实际做法
实际做法方面，制定详细的医院软装设计方案，明确风格、色彩、材质等要求，使其与医院整体形象协调一致。选择专业的软装设计公司或团队，确保设计质量和效果。注重软装的实用性和功能性，选择易于清洁、维护和更换的材料。在软装实施过程中，加强监督管理，确保工程质量和进度。
整体风格规划：根据医院的定位和特色，如儿童医院、肿瘤医院等，选择适合的色彩和软装风格进行整体规划。
功能性与美观性结合
家具与装饰布置：根据医院各区域的功能需求，合理布置家具和装饰元素。在选择家具、装饰物品时，考虑到它们的实用性和美观性，例如，使用易于清洁的材料，避免尖锐边角等。在候诊区设置舒适的座椅和阅读角，为患者提供休息和放松的空间；在病房内摆放绿植和挂画，增添生机和活力。
艺术装饰：引入艺术作品，如壁画、雕塑，营造人文氛围，减轻患者心理压力。
自然元素融入：通过设置绿植、水景等自然元素，增加室内空气质量，提升患者情绪。
色彩与材质选择：选择温馨、柔和的色彩搭配以及质地柔软、无毒无害的环保材料，为患者营造一个舒适、安全的就医环境。色彩设计应考虑患者的心理需求，避免过于刺激或压抑的色彩搭配。
空间布局：合理布置家具，确保通道畅通，同时提供足够的私密空间，尊重患者隐私。
注重细节打造：在软装设计中注重细节处理，如设置无障碍设施、紧急呼叫按钮等，确保患者的安全和便利。同时，关注患者的隐私保护和心理需求，如设置拉帘等隐私防护措施。
定期维护与更新：建立软装设施的定期维护与更新机制，确保医院软装环境能够长期保持良好的状态。定期对家具、布艺、绿植等进行清洁和保养，及时更换损坏或老化的设施。
参与多方意见收集：在软装方案确定前，广泛征求医护人员和患者的意见，确保最终方案能够满足不同人群的需求和偏好。
（美国弗吉尼亚医院中心4A住院病房整修）
综合策略：功能与美学的和谐统一
在医院改扩建中，医疗工艺设计与医院软装并非孤立存在，而是相辅相成。通过科学的功能布局与人文关怀的软装设计，共同构建一个既高效又温馨的医疗环境。
综合策略
- 跨学科合作：医疗工艺设计与软装设计团队应紧密合作，确保设计的连贯性与协调性。
- 患者为中心：所有设计均以患者需求为出发点，创造有利于康复的环境。
- 持续评估与优化：项目实施后，应定期评估设计效果，根据反馈进行调整优化。
结语
总而言之，医疗工艺设计和医院软装是医院改扩建过程中不可或缺的两个方面，它们相辅相成，通过科学规划与人文关怀的结合，可以为患者与医务人员创造一个高效、舒适、温馨的医疗环境，推动医院的持续发展与创新，共同构建了现代化医院的外在形象和内在品质。通过精心设计和实施，不仅能显著提升医疗服务质量和工作效率，还能改善患者的就医体验，促进其身心健康的恢复。本文旨在探讨医院改扩建中医疗工艺设计与医院软装的作用及实际做法，通过具体策略的实施，为医院的改扩建项目提供参考与指导。因此，在进行医院改扩建时，应充分考虑这两个方面，力求达到最佳综合效果。
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[6]《筑医台--HCD医养设计--2020年12期医院空间的"软"与"硬"》
[7]《医院环境与设备管理》
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