武汉站打车到汉口站该走哪条路？重庆一旅客赶上高铁却“心里不舒服”

武汉站打车到汉口站该走哪条路？重庆一旅客赶上高铁却“心里不舒服”

近日，重庆游客刘女士在武汉站打车到汉口站的经历引发关注。由于司机选择的路线比预期多走了十多公里，导致打车费用从预期的60元升至95元。经过协商，刘女士最终支付了80元车费。这一事件引发了网友对司机与乘客沟通以及城市交通信息普及的讨论。

最终赶上高铁的刘女士。图/受访者提供

8月18日下午5时许，重庆的刘女士带着行李和小孩从武汉站打车前往汉口站。由于时间紧迫，她选择了打车出行。一路上，司机为了赶时间选择了不堵车的路线，最终在6点13分将刘女士送达汉口站南广场，帮助她在最后一分钟赶上了高铁。

然而，由于选择的路线比预期多走了十多公里，打车费用从预期的60元升至95元。刘女士对此感到不满，认为司机应该提前告知自己。经过协商，刘女士最终支付了80元车费。

事件发生后，刘女士将此事发布至社交平台，引发关注。有网友指出，司机为了满足刘女士的出行需求才选择这个路线，因为如果走二环，送达时间将难以把握。从刘女士出示的打车路线来看，当时在晚高峰的时间段，二环路线确实有拥堵情况，三环路线通行情况良好。

九派新闻从当事人刘女士处了解到，她此前查询时，网上信息是建议地铁和打车。九派新闻记者9月4日在多个搜索引擎和社交平台上，以“武汉站到汉口站”为关键词检索，其推荐的出行方式包括公交、地铁、的士和动车。

某地图软件显示，从武汉站到汉口站，公交出行预计耗时近2小时；地铁和公交结合通行预计在1.5小时左右；乘坐地铁预计耗时大约1小时；驾车大概需40分钟；动车直达售价最低13元，耗时最短19分钟。刘女士表示，她此前查询时，网上信息并没有提示外地人乘坐动车换站的方式。

刘女士查询的网络信息。图/受访者提供

从结果看，刘女士和出租车司机关于交通工具和路线，双方都在认知范围内都做了正确的选择，也帮助刘女士及时赶上高铁。有网友认为，双方沟通可能不到位，最终不但出租车司机损失部分报酬，还让刘女士感到不快。还有网友分析，如果刘女士提出需要赶时间，同时表达自己不愿意走远路，可能这段行程就不会发生；另一方面，如果司机在决定路线前，能告知刘女士这是按她需求修改的，可能结果也不一样。

此外，九派新闻注意到，在刘女士的发帖下，部分网友表示，很多来汉游客并不知道，乘动车是从武汉站到汉口站最快的出行方式，并建议其最好提前规划时间，坐站内的高铁，很快能到站。

记者随后采访了多位武汉市民，发现不知道乘坐两站间动车换乘的市民并不少见，大部分人称，会选择搭乘地铁。有市民还建议，既然汉口站和武汉站之间换乘，是外地旅客有时会遇到的情形，武汉师傅又话少多“嗯”，容易解释不清。能否由相关部门制作打车须知放于车内，可以作为旁证告知旅客，出租车在何种情形修改路线是合理的，从而大幅降低司机解释的难度。

对于来汉旅客，九派新闻建议在两大高铁站换乘时，提前规划时间，选择合适交通工具。如果选择打车，尽量避免在早晚高峰的时间段出行。