北海市人民医院：创新服务让看病更便捷

北海市人民医院：创新服务让看病更便捷

北海市人民医院作为北部湾地区的医疗中心，近年来在医疗服务创新方面持续发力，通过优化就医流程、提升医疗技术水平，让患者就医体验大幅提升，真正实现了“看病so easy”。

北海市人民医院始建于1886年，前身为英国传教会创办的北海普仁医院，1952年由北海市政府接管并更名。经过130多年的发展，现已成为集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合医院，是广西医科大学第九临床医学院、第九附属医院。

医院现有和平院区和银滩院区两个院区，总占地面积约18万平方米，总建筑面积约24万平方米。全院职工2800余人，设有临床医技科室54个，编制床位2000张。2023年医院门急诊量约155万人次，出院约6.4万人次，住院手术量约1.7万人次。

医院现有9个自治区临床重点（建设）专科，包括儿内科、急诊医学科、神经内科、麻醉科、产科、骨科、医学影像科、耳鼻咽喉头颈外科、心胸外科。同时，还拥有5个自治区重点培育学科和4个北海市临床重点专科。

医院建立了五大救治中心：胸痛中心、卒中中心、创伤救治中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心，为全市急危重症患者提供全面保障。

医院配备了国际先进的医疗设备，包括：

• PET-CT
• 进口320排640层螺旋CT
• 3.0T磁共振
• ARTIS ZEEGO III医用血管造影X射线机
• 医用直线加速器
• 数字化X线成像摄影系统（DR）

这些设备为精准诊断和治疗提供了有力支持。

两院区设立“一站式服务中心”，将医保、病案、医政等业务合并集中办理，实行“一个中心解决多个问题”。设置“一站式自助服务区”，将预约挂号、报告打印、设施共享等自助服务集中办理，开展“集多功能于一体”智能服务。

医院还推出了多项便民措施：

• “早开诊午不休晚延长”服务模式
• “挂一次号72小时免费返诊一次”政策
• “一体化健康管理”服务
• 构建数据标准化、平台智慧化的互联网医院信息系统
• 开通医保线上缴费功能

北海市人民医院将继续秉承“患者康复是我们的心愿，患者满意是我们的目标”的服务理念，致力于打造优势突出、特色鲜明、具有一定国内影响力的区内一流地方性医院和北部湾医学名院。

通过持续引进先进医疗技术、优化服务流程、提升医疗质量，医院将为北海及周边地区群众提供更加优质便捷的医疗服务，让“看病so easy”成为常态。