如何提高与任何人的聊天质量?【深度心理科普】
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如何提高与任何人的聊天质量?【深度心理科普】
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在日常生活中,我们常常会遇到一些让人尴尬的聊天场景,比如一个人滔滔不绝地谈论自己感兴趣的话题,而忽视了对方的感受;或者两个人各说各话,完全不在同一个频道上。这些情况不仅让人感到不舒服,还可能影响人际关系的发展。那么,如何才能提高与任何人的聊天质量呢?本文将为你提供一些实用的建议。
高质量沟通公式
在探讨如何提高聊天质量之前,我们先来看看一些常见的尬聊方式:
- 滔滔不绝式:如果你想失去所有的朋友,就喋喋不休地谈论只有你自己感兴趣的事情吧
- 各说各话式:当两个人都开始不管对方,场面很可能会一度失控,只能不欢而散
- 躲避关注式:毫无理由的预设,对面的人一定不喜欢自己,结果反而浪费了进一步了解彼此的时间,实在可惜
- 调查式:把话题聚焦在他人身上很可能是出于好心,但如果只是连珠炮似的提问,对方要么会感到巨大的回答压力,要么会感受到你的回应缺失,最终他们很可能会意识到你对交流这件事情根本毫无兴趣
- 否定挑剔式:把纠正别人的错误,当做你自己的自信源泉,特别居高临下。因为你等于是在说,你的感觉不重要,我的正确才重要
问题的两个原因:
- 如果你只是单方面的倾听,接受信息。站在对方的角度去感受他们的喜怒哀乐,你很容易陷入到一个让自己被信息吞噬的对话中,消化掉所以的经历
- 如果你说的口干舌燥却没有获得恰当的反馈,很有可能会感受到强烈的空虚感,根本不想聊下去。
但凡沟通中有一个人只说不听或者只听不说都会制造单方面的无效沟通
沟通的质量取决于双方在聊天中的彼此回应、彼此肯定、彼此理解。有那个做的不到位,沟通都是不圆满的
提高聊天质量的具体方法
- 真诚提问:学会用观察和提问的方式了制造一个开场白,表达你想和他沟通推荐两个风格的开场白
- (1)说出双方的相似之处:观察,描述共同点,真诚提问
- (2)利用观察和提问表达称赞:善用边际效应,可以夸对方身上容易被忽略的品质,如有钱人的审美、聪明者的努力、保守者的勇敢,这样他们会感受到你独一份的重视
- 进阶提问:
- 1.询问对方的独特观点
- 2.请教对方擅长的事情
- 3.挖掘对方的经历
(冷场怎么办?寻找话题就是一个不断尝试不断对焦的过程,一旦你能找到让双方兴奋起来的话题,那谈话的磁场立马就对了)
- 积极倾听:ta说你听
- 1.对特殊经历表示惊叹
- 2.表示关心对方的权益
- 3.表达真诚的祝贺
- 4.反馈对方的强烈情绪
- 5.支持认同对方的意见
- 6.适当做表情帝或者复读机
- 自我袒露:当听完对方说就到了你说ta听的自我袒露阶段。自我袒露之前说话的人一定会先回应一下对方刚说的话:
- (1)场景是对方没有提出问题,可以用积极倾听的方式反馈他,然后再开始说自己想说的话
- (2)对方提出了问题,这时高级的做法通常不会马上回答,而是给出一个出其不意的幽默答复,然后自由的选择事实、观点、感受来做自我袒露。)袒露要点
- 1.当自我袒露的差不多之后,就可以继续通过提问来把话题再一次抛给对方了
- 2.交谈前期切记要把话题停留在浅层次,当你确认ta真的值得信任之后就勇敢踏入自我袒露的第二个层次,让对方了解你不为人知的情感和经历
(实验证明这些话题有一定概率让你们建立更深的亲密关系)
提问、倾听、自我袒露,他们的顺序并不重要,重要的是你们让对话最终流动起来
高质量的聊天中双方输和输入的质和量需要基本相当。就算对方毫无意识,你也完全可以吗通过简单的方式来引导ta
- 引导对话。见缝插针,抛砖引玉。如果他一直被动倾听,你可以见缝插针的邀请ta说说自己的想法和故事
- 收回对话。见机行事,举一反三。要是对方一直滔滔不绝的话,可以礼貌的打断ta来做一些反馈
- 大脑短路。如果最后大脑短路什么都记不住,只要让对话流动起来就够了。
记住这个原则:真正的沟通交流意味着你充满好奇的准备到他人的世界进行一次小规模的探险,同时你也准备好打开自我来综合你的好奇行为,让你自己在逐渐了解感受他们的同时,他们也在逐渐了解你
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