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退机票手续费怎么收?一文详解机票退改签政策

创作时间:
作者:
@小白创作中心

退机票手续费怎么收?一文详解机票退改签政策

引用
1
来源
1.
https://www.66law.cn/laws/3180625.aspx

随着航空旅行的普及,机票退改签问题成为旅客关注的焦点。本文将为您详细解读退机票手续费的收取标准、机票取消的赔偿政策以及天气原因导致航班取消时的退票规定,帮助您在遇到相关问题时能够从容应对。

退机票手续费怎么收

退票规则:因航司责任退票全额退款;因乘客自身原因,提前24小时以上退票需扣除票价10%;如未满24小时且未超过2小时,需扣除票价20%;如未满2小时,需扣除票价30%;误机则需扣除票价50%。

实际上,航空公司将根据不同折扣及办理时间进行酌情处理。退票手续费与机票折扣成负相关关系,即折扣越大手续费越贵;此外,提前操作能降低损失。

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条
旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理:

(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

(二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。

(三)革命残废军人要求退票,免收退票费。

(四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。

(五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

(六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

机票取消了怎么赔偿

在航空旅行过程中,若出现因航班取消所引起的赔偿问题,其主要内容包括:首先,由于飞机保养、航班调动或机组人员等航空公司方面因素而导致航班在出发地无法顺利起飞并取消的情况下,航空公司应对乘客提供食物、住宿或其他适当的补偿;其次,若因不可抗力如恶劣天气、突发事件等因素导致航班在始发地被取消,航空公司应尽力协助乘客解决餐饮和住宿问题,所需费用则需由乘客自行承担。

机票天气原因退票是全款吗

由于天气恶劣导致航班取消或延误,乘客仅享有退票权而没有赔偿金。此乃无法避免的自然现象。如果遇到此类状况需退票,因非乘客自愿退票,航空公司将全额退款并免收退票手续费。

无论何种原因导致航班取消,若乘客欲办理退票或改期手续,航空公司均予以接受。取消后便可于官方网站进行改签或退票处理。无论出于何种原因取消航班,乘客均有权获得全额退款。

对于已出票的情况,折扣票如符合更改或退票条件且购票渠道为代理商网站客服或航空公司官网,则仅能在同一航空公司内更改时间;全价票则可签转及更改时间,但须两家航空公司间达成协议。部分折扣较低的机票可能受航空公司限制,无法进行任何更改或退票。尚未出票的订单取消或修改无需支付费用(已支付定金的团队票除外)。已出票的订单如需退票或修改,需依据各航空公司规定执行,可能产生相应的退票或更改费用。

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