国家通用手语推广现状调查与实践探索

国家通用手语推广现状调查与实践探索

国家通用手语是国家通用语言文字的重要组成部分，但其推广面临地域文化差异、交流习惯不同及《国家通用手语词典》词汇量不足等挑战。目前，地方手语在听障人士的日常生活中仍占主导地位，影响了信息传递和沟通效率。为此，重庆市启聪学校对重庆市主城区的听障教育教师、听障学生、社会听障人士和公共服务行业从业人员（合计633人）进行了通用手语使用情况及推广途径的调查分析。学校通过各项措施，积极探索有效的国家通用手语推广方式，以期为手语的规范化、标准化和信息化贡献力量。

通用手语使用现状及分析

教师层面：新旧手语混用

调查结果显示，约54.1%的听障教育教师经常使用国家通用手语，37.9%偶尔使用，8%不使用。在课堂上，40.8%的教师仅使用国家通用手语，同样比例的教师混合使用多种手语，另有少量教师使用自然手语或手势汉语，还有13.3%的教师不会使用手语。结合调查数据及访谈所得，我们发现，尽管大部分教师认识到推广国家通用手语的重要性，并持有积极态度，但在实际教育教学中，通用手语的使用频率仍有待提高。这主要是由于一些教师受若干旧版本手语教材的影响，在教育教学中混用不同版本手语，而这可能影响听障学生的学习效果。教师们也意识到，推广国家通用手语不仅需要特殊教育学校努力，还需加强社会层面的支持。

学生层面：亟待引导

对国家通用手语认知情况的调查结果显示，约21.4%的听障学生非常了解国家通用手语，多数学生（69%）只是一般了解，仍有9.6%的学生完全不了解；高达96.7%的学生愿意学习国家通用手语，且91.2%认为其有用；62.7%的学生觉得学习难度一般，仍有26.4%的学生感到困难。为提高听障学生的学习效率和兴趣，学校需要在教学内容、形式与方法上进行创新和改进。不能仅仅依赖于传统的词表开展教学，而应采取更丰富的活动载体、开拓学以致用的途径，从而帮助学生更好地掌握国家通用手语，提升他们的沟通能力和社交参与度。

社会听障人士层面：有待深入普及

调查发现，社会听障人士使用的手语种类繁多，约22%主要使用地方手语，11.3%使用手势汉语，20.6%使用国家通用手语，42.6%则混合使用多种手语，另有3.5%不使用手语。在国家通用手语的使用上，约66.7%表示会使用，33.3%不会。可见，尽管多数人能够使用国家通用手语，但仍有相当比例的人需要进一步学习，以提高沟通效率。此外，一些听障人士对通用手语的实用性持有保留态度，这可能影响了他们学习和使用通用手语的积极性。这反映出在推广国家通用手语的过程中，需要提高手语的普及率、扩大受众范围，可以增强手语实用性和趣味性，从而激发听障人士的学习兴趣，并提高他们使用通用手语进行日常交流的意愿。

公共服务行业层面：缺乏实践

调查显示，公共服务行业的手语应用存在明显不足。约39.2%的从业人员通过媒体、34.1%的人通过培训了解并学习了通用手语，其余从业人员未曾学习过通用手语。在与听障人士交流方面，仅1.3%能有效沟通，41.7%仅限于简单交流，57%不能交流。这些数据表明，公共服务行业人员在手语应用方面存在明显不足，这影响了他们为听障人士提供服务的质量和效率。通用手语的学习是一个长期且需要不断练习和实践的过程，但在实际工作中，由于工作繁忙、时间紧张和缺少实践机会，许多人在培训后难以持续练习，导致手语技能难以有效提升。因此，加强手语培训并创造更多实践机会至关重要，这不仅能提升服务质量，还能促进听障人士更好地融入社会。

观照当前使用之困

一是认知差异与了解度不足。尽管听障教育教师大多认识到通用手语的重要性，但实际使用频率不高，这可能是因为他们不习惯、不熟悉使用新版手语。此外，听障学生对新版手语了解有限且认为学习难度较大；社会听障人士的普及率和认可度有待提高；公共服务行业人员对手语价值的认知和系统学习不足。

二是推广途径单一、持续学习不够。目前推广主要依赖宣传、培训和助学工具，难以吸引社会大众的广泛参与。完成培训的学习者又往往因工作繁忙和缺乏应用场景等现实原因，持续学习意愿不强。

三是受众面窄，趣味性、实用性不高。通用手语的推广主要集中在学校和听障群体内部，未能拓展至更广泛的社会群体。

四是宣传与培训力度有待提升。社会大众普遍对通用手语的认知度不高，培训内容和方式单一，缺乏系统性和针对性。

推广国家通用手语的校本思考

夯实校内阵地，“四维一体”推广通用手语

一是打造通用手语学习环境。作为推广国家通用手语的核心场所，学校通过在校园各处设置手语图片，把握集会等重要节点利用大屏幕教授手语，在微信公众号发布学习信息等诸多途径，营造了浓厚的手语学习氛围。

二是将通用手语学习融入课堂教学。每学期初确定专门的手语学习内容，每周四开设相关课程，并将其纳入期末考核范围。同时，要求教师在学科教学中传授手语，将所教词汇记录表格中，便于期末考核。此外，将手语使用列为优质课竞赛评分细则之一，以此督促教师熟练掌握、规范使用手语。

三是积极开展通用手语竞赛和考核培训，通过举办各种比赛激发师生学习兴趣，并适当予以物质奖励，提高其手语学习的积极性。学校还为教师提供丰富的培训机会，便于他们及时更新相关理念。

四是开展家长和教辅人员培训，通过面授、视频教学等方式帮助他们掌握常用手语。这不仅能畅通家长与学生的手语交流，也进一步扩大了手语的普及范围。这些举措的实施，有效提升了师生通用手语的规范使用程度，能够用通用手语清晰达意、顺畅交流。

辐射社会单位，覆盖更多人群

首先，通过志愿服务活动提升通用手语知晓度。学校成立“吾声学堂”学生志愿服务队，组建手语课堂，为公共服务行业工作者提供培训，推广国家通用手语，助力残健融合。三年来，每学期举办2～3次志愿服务活动，传播手语文化。

其次，打造一支专业的手语培训队伍，参与社会培训。利用听障教育学校独特优势，开展通用手语的研究和推广，建设一支高素质的手语团队，积极与残联、高校合作，举办通用手语培训班，为残联系统、医疗系统、轨道交通等不同行业工作人员设计课程并实施教学。近两年共开展培训11次，惠及1000余人。

最后，研发学习工具，如《学前亲子对话——我们的一天》《生活情景对话》手语学习指导用书，其中都包含针对特定话题的详细对话、实际应用练习，同时配备相应的视频教程，为听障儿童和公共服务行业人员提供实用学习资源，扩大手语在日常服务中的应用范围，提升通用手语的信息化推广水平。

携手共建单位，拓宽推广渠道

首先，学校与当地展馆建立合作关系，利用展馆的展厅、微信公众号和官网展示学校制作的推广视频和手册，拓展了手语的推广渠道。学校为陈列馆录制了5个手语讲解视频，促进了通用手语的推广和无障碍环境的建设。

其次，在重庆市渝中区临江路小学开展了“手语学习让我们更亲近”活动，通过集体朝会、“小老师”教学和设计宣传海报等形式，在普通小学生中推广通用手语。

此外，学校在重庆轨道交通1号线、2号线较场口站推出了12期手语宣传海报，内容涵盖轨道交通常用词语、社交词语、重庆美食和地标建筑等，既实用又具有地方特色，方便市民在乘坐轨道交通时学习基础手语知识。

最后，作为重庆市残联命名的“国家通用手语研究推广工作坊”，学校积极参与市残联的相关活动。2024年1月，学校与市残联合作，承担了重庆市两会首次手语同传任务，使全市34万听力残疾人士能够通过手语了解两会内容。

【本文系重庆市语言文字科研项目“国家通用手语使用现状与推广路径研究”（课题编号：YYK22213）阶段性研究成果】