大学生300元抢6399元九号电动车提车被拒 官方大气回应：履行核销承诺
大学生300元抢6399元九号电动车提车被拒 官方大气回应：履行核销承诺
近日，"大学生300元抢6399元九号电动车提车被拒"事件登上微博热搜，引发广泛关注。
据快科技报道，11月15日，河南郑州一名大学生在双11期间通过线上平台以300元的价格成功抢购了一辆标价为6399元的九号电动车。然而，当他前往九号电动车线下门店提车时，却遭到了店方的拒绝。店员表示，公司有通知称300元为定金不能核销。
对此，九号电动官方于今日下午发布说明。官方表示，近期收到了部分用户关于"在抖音本地生活平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后遭遇提车被拒"的反馈。经核实，该问题系由九号公司电商运营员工的设置失误导致。
九号公司对此事件致歉，并决定对近500名下单的所有用户履行核销承诺。具体说明如下：
11月9日凌晨0点，抖音本地生活服务运营员工在设置电动摩托车M95c+定金时，将价格错误设置为300元，且未在平台详情页等相关地方清晰标明"定金"的字样或其他相关文字表述，导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。实际上，M95c+优惠后价格为5799元。
凌晨2点，运营团队发现异常订单后，为避免损失扩大，立即对商品做了下架处理。
事发后，九号公司立即与已购用户进行积极的沟通和协商，在此过程中，也收获了很多用户的理解和包容。
九号公司承诺：在2024年11月30日（含）前，每个账号ID均可按300元的下单价格提车1台，届时可前往下单时所选的指定门店进行核销。
对于九号公司的做法，有网友表示："老板大气"、"商家有格局"、"大气，有担当"等等。
据了解，远航家M95c+是九号电动摩托车产品，号称三档全速续航100km。车辆中控采用全贴合屏幕，支持 IPX7 级防水防指纹，集成多种车辆功能控制选项，并升级光感大灯，近光亮度达8500cd。
核心配置方面，九号远航家M95电动摩托车采用双管碳素钢车架、标配前后碟刹与五级可调式后减震，提供30L坐桶空间，并搭载峰值功率2600W电机与72V 32Ah铅酸电池。
本文原文来自新浪科技