合肥高新区：让民生有“温度”、幸福有“质感”

合肥高新区：让民生有“温度”、幸福有“质感”

党的二十届三中全会《决定》提出，“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务”，并围绕“健全保障和改善民生制度体系”作出了一系列重要改革部署。近年来，合肥高新区把民生摆在优先发展的战略地位，着力解决群众急难愁盼，倾心尽力办好民生实事，群众满意度、幸福感、获得感逐年提升，民生发展正和经济的高质量发展同向而行、同频共振。

办好“关键小事” 解决民生大事

“小朋友们，毛笔的正确握法是五指执笔法……”志愿者老师举起手中毛笔示范，孩子们坐在书案前聚精会神地观察模仿；另一边，“中国舞”暑期托班课在社区党群服务中心舞蹈室如火如荼地展开，孩子们在老师的带领下翩翩起舞……

这个暑假，合肥高新区依托新时代文明实践所（站）、学校少年宫在全区范围内组织开展“五彩假日”暑托班文明实践活动，免费为需要托管的中小学生提供兴趣培养、公益看护、课业辅导等教育服务，不仅解决了家长的后顾之忧，也提升了中小学生的科学文化素养，让他们度过一个快乐充实的假期。

“老年食堂开在家门口，不出小区就能吃上热乎的饭菜，政府还有补贴，真是太周到、太方便了！”去年底，合肥高新区柏堰科技园首个老年助餐食堂——香樟花园社区老年食堂启动试运营，吸引了不少老年居民前来“打卡尝鲜”。

合肥高新区不断探索，优化服务，让辖区老年居民吃得放心、舒心又暖心。同时，结合社区居家养老服务站，因地制宜，为老年人提供形式多样的特色服务，让老年人老有所依、老有所乐，增强获得感、幸福感。

一枝一叶总关情。近年来，合肥高新区持之以恒，做好如暑托班、老年助餐食堂等群众天天有感的“关键小事”，群众获得感真真切切。

为民生提质 为幸福“加码”

聚焦“50项民生实事”，合肥高新区坚持用心用情用力解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、困难救助、社会保障等民生问题。

城市配套持续升级。2024年，实施建设项目105项，13条园区市政道路建成通车，新建市政供水管网约21公里、燃气管网约15.83公里，新增城市停车泊位11319个，北京安贞医院安徽医院、合肥高新区体育中心加快建设，全面推动城市品质提升。

“暖民心”行动精准实施。去年投入1亿元开展暖民心行动。2023年全年新增就业5.38万人，就业困难人员再就业率98.6%；各类救助惠及困难群众4.38万人次；新开办多所公办园，新增学位1080个，幼儿园延时服务全覆盖；家庭医生签约22.1万人。

安置房建设与统筹事关百姓福祉。去年，园区完成城西桥家园5800套房屋安置，8000名拆迁群众喜住新房。同时持续加快完善住房保障体系，推动建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，为市民提供更加多样化和可负担的住房选择。今年7月28日，合肥高新区保障性租赁住房二期开工建设，建成后可提供1940套住房，是全市面积最大的保障性租赁住房。

一组组扎实的数据，一件件暖心的实事，见证着合肥高新区民生事业发展取得的成效，也印证着群众在高质量发展中所感受到的民生温度，收获的幸福质感。

为民办事“提速度” 幸福快敲门

“你好，我家室外围墙边有一棵大树生长繁茂，树枝已贴近阳台遮挡阳光，还常有小松鼠跑入家中，咬坏家中物品，请帮忙协调解决。”8月28日上午，蜀南庭苑社区党组织接到住户诉求后，立即安排人员处理，当天中午就予以解决，获得该居民充分肯定和赞赏。

合肥高新区坚持党建引领，聚焦民生实事，用好高新区基层治理服务平台等线上渠道，搭建协商议事会等载体，“聚民声、访民声、答民声”，力争将问题及时解决，以回应居民诉求的“速度”，来提高民生满意度。

合肥高新区还探索创新“计时处理”方法，做到为民办事“提速度”。试点推进红枫社区万科高第花园“2341”工作法，即居民报事20分钟内响应、普通问题30分钟解决、疑难问题协调资源在4个小时内解决、重大事项1个工作日内给予书面解决方案，确保及时回应。

一个个聚焦人民群众急难愁盼的民生答案，让群众的获得感、幸福感更加充实、更有保障。合肥高新区将在高质量发展的新征程上，让民生更有温度、幸福更有质感。

本文原文来自合肥日报